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出典：株式会社シー・ツー・エム

株式会社シー・ツー・エム｜ソフトウェア開発の実績・事例
電話サービス料金請求システム

弊社ホームページをご覧ください様からご依頼いただいたソフトウェア開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • ソフトウェア開発
  • 情報システム開発
  • 決済システム開発
  • 顧客管理システム開発
業界
  • 通信
クライアント規模
50人〜100人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
8ケ月～12ケ月
オプション業務
  • ITコンサル
  • インフラ設計
  • サーバー設計構築
  • ネットワーク構築
出典：弊社ホームページをご覧ください

発注による課題・解決・効果

課題
国内大手企業のお客様は海外拠点が複数あり、各都市で勤務する社員および日本企業向けに現地ローカルの国際電話サービスを展開されています。コンシューマ向けのサービスであることから、顧客管理、ご利用サービスの料金計算、請求・清算は一定の規模感もあり、請求処理を毎月的確に実施しなかればなりません。またサービス体系の柔軟な変更に追従できるシステム設計、ソフトウェア保守体制の維持を求められています。
解決
当社エンジニアは通信サービス企業の出身者であり、料金計算、請求業務の開発の経験者も多いことから、お客様のご要望に円滑に対応できます。また、毎月の料金計算では異常データ等により処理エラーが発生しがちですが専属メンバーで保守体制を構築できますので、システム保守サポートも満足いただいています。
効果
通信サービスの料金計算は単純にみえて複雑な処理を求められます。エンジニアの実績から、システム開発から導入までの期間がお客様が要望される期間に収めることができ、開発コストも削減できます。
また、弊社の運用保守サービスを利用いただき、時差がある海外拠点からの問合せ、一次対応を迅速にご提供できています。

実績情報

クライアント
弊社ホームページをご覧ください
URL
https://c2m.jp/
クライアント概要
国内および海外　通信事業者
請負業務
企画/提案/制作/保守運用
当社はお客様自身でシステム開発・運用をされていたのですが、内製システムですのでご担当者の人事異動、退職等でシステム保守が放置されていました。弊社ではお客様からのご相談を受け、既存システムを解析し、システム保守を再開し、機能改修等にも対応しました。既存システムが抱える問題にも柔軟に対応しお客様に喜ばれています。

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