システム開発
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株式会社システナの株式会社システナサービス
出典：株式会社システナ

株式会社システナ｜WEBシステム開発の実績・事例
人感センサーを使用したwebシステム開発（タブレット、モバイル）

WEBシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • WEBシステム開発
  • 業務システム開発
業界
  • サービス（その他）
クライアント規模
3,000人以上
エリア
大阪府
金額
1001万円〜
納期
8ヶ月
オプション業務
  • DB構築
  • UI改善
  • アジャイル開発
  • クラウド構築
  • フルスクラッチ開発
  • 業務改善
  • 最新技術
  • 生産性向上
  • ソフトウェアテスト

発注による課題・解決・効果

課題
来客人数や動向により、スタッフのシフトや配置を再検討したいとのご要望がございまいました。
現状は時間帯や休日/平日など来客数や来客目的（相談窓口や契約など）が把握できていないため
お客様をお待たせするケースや、スタッフの過剰配置が発生している状態でした。
解決
曜日毎の来客数や来客の動線を把握する目的として人感センサーから取得したデータを使用して
顧客状況の把握を行うことで、シフトスタッフの負荷軽減を行いました。
効果
そのデータを元に「日・週・月」毎のシフトを組むことで
コスト削減や顧客満足度アップのご支援をさせていただく。

リアルタイムでの顧客の行動が把握できることで、タブレットから
当日のスタッフの配置検討なども柔軟に対応できるようになったとのことです。

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制作物ジャンル
  • WEBシステム開発
  • 業務システム開発
業界
  • サービス（その他）
オプション業務
  • DB構築
  • UI改善
費用
  • 1001万円〜
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