大阪府大阪市淀川区西中島 7-4-17 新大阪上野東洋ビル3F
CRMコンサルティングで顧客との関係構築を支援
情報工房株式会社は、大阪府に本社を置くコールセンター専門の企業で、CRMコンサルティングや人材育成に特化したサービスを提供しています。8000時間以上のコーチング実績を持つ下山ひろ子氏が率いる同社は、顧客との関係構築を重視し、離職率を大幅に低下させる成功事例を持っています。また、実践的な研修プログラムを通じて、コミュニケーターのスキルアップを図り、企業の競争力を向上させる支援を行っています。
東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38F
最新技術をはじめとしたITサービスを活用することにより、あらゆる企業の多種多様なニーズにも対応することが可能で、各企業に合った高品質なサービスを提供しています。
アグレックスは、東京都新宿区に本社を構え、札幌・名古屋・大阪などの全国主要エリアで、事務処理からコールセンターまで業務を一括して受託運営するサービスやシステムの企画から運用までを支援するサービスなど、ビジネスの促進をトータルサポートする事業を展開しています。コールセンターサービスは最先端のITサービスを活用し、あらゆる企業の多種多様な顧客ニーズへの対応や顧客とのコミュニケーションをさらに発展させるために、最適なサービスを提供しています。高い顧客満足度の維持と向上のため、正確で丁寧な応対が実現可能な高品質な人材の提供、デジタルメディアの急速な普及により多様化する顧客接点チャネルに対応した高機能なサービスを提供しています。さらにコールセンター機能だけでなく、データマネジメント機能や事務処理機能などを融合させたCRM戦略拠点としての高品質なサービスも提供しています。
ITシステム開発をはじめネットワーク構築やweb制作、コールセンター業務、営業力を強化するセミナー開催など、ニーズにあわせたサービスを提供
株式会社トリニティコアシステムは、石川県金沢市にオフィスを構え、ITシステム開発をはじめネットワーク構築やweb制作のほか、コールセンター業務を手掛けている会社です。
社員教育や営業力を強化するセミナーの開催など、クライアントのニーズにあわせたサービスを提供しています。
コールセンター業務では個人・法人問わず、インバウンド、アウトバウンドのサービスを提供しており、要望に合わせ最適なセンター構築の提案が可能です。
また、通信機器やOA機器の導入支援なども手掛けるなど、総合ICT企業として、クライアントが抱えるさまざまな問題を解決する支援を行っています。
総合コンサルティングやデジタルコンテンツの企画・制作を手掛け、医療機関や複合施設、カフェでの集客サポートや広告活動支援など多数のサポート実績あり
株式会社セカンドプランニング事務所は、インターネットに関する総合コンサルティングをはじめ、デジタルコンテンツの企画・制作などを手掛けている会社です。
ITと流通ネットワークを活用した多角的な販路拡大支援と販促イベントの企画・運営を行っており、クライアントの事業拡大をサポートしています。
また、長・短期問わず、必要に応じたコールセンターの設置が可能なほか、自社でECサイトを運用し、実践に即した実験や検証を行うことで、精度の高い事業計画を作成することが可能です。
これまで、医療機関や複合施設、カフェでの集客サポートや広告活動支援を行うなど多数のサポート実績を有しています。
業界No.1の実績を誇る謝罪代行サービスで安心
株式会社ニコイチは、全国対応の電話代行サービスを提供する企業で、特に謝罪代行サービスにおいて業界No.1の実績を誇ります。年間700件以上の依頼を受け、最短10分で問題解決を実現する迅速な対応が顧客から高く評価されています。多様なトラブルに対応可能で、顧客の精神的負担を軽減することを目的としたサービスを展開しています。
24時間365日のシステム運用保守で安定したサービス提供
イーディーピーアシスタント株式会社は、東京都港区に本社を置くITインフラに特化したエンジニアリングサービスを提供する企業です。1984年の創業以来、24時間365日のシステム運用保守を行い、顧客のビジネスを支える信頼性の高いサービスを展開しています。また、コールセンター事業を通じて顧客満足度向上に努めており、幅広い業界での実績を誇ります。
i CONTINENTのコールセンターは、単なる問い合わせ対応にとどまらず、お客様との絆を深め、ビジネスの成長を力強く後押しする存在です。
東京都港区西新橋1-1-1 WeWork 日比谷FORT TOWER
月額1万円で最大50件の電話対応が可能なコストパフォーマンス
Chatwork株式会社は、東京都に本社を置く電話代行サービスを提供する企業です。月額1万円で最大50件の電話対応が可能で、Chatworkとの連携により受電内容をリアルタイムで確認できます。専門オペレーターによる高品質な対応が特徴で、特に中小企業やリモートワークを行う企業にとって、業務効率化に寄与するサービスとして高く評価されています。
24時間365日対応のコールセンターで迅速なサポートを提供
富士総業株式会社は、新潟県新潟市に本社を置く、コールセンターサービスを中心とした企業です。24時間365日対応のコールセンターを運営し、迅速かつ的確なサポートを提供しています。多様な業種に対応した柔軟なサービスフローを構築し、顧客のニーズに応じた対応が可能です。また、ISO27001認証を取得しており、情報セキュリティの強化にも力を入れています。
対話型AIを活用し、顧客満足度を向上させる効率的な応対
株式会社アイエムエフは、千葉県浦安市に本社を置くコールセンター業務の専門企業です。対話型AIを活用した効率的な顧客応対や、競合調査を通じたクライアントの強み・弱みの明確化を行い、業務の最適化を支援しています。特に、KPIやSLAの見直しを通じて業務効率を最大化し、コスト削減を実現するサービスが高く評価されています。
愛知県名古屋市栄5-28-19 アルティメイトタワー栄 8F
企業様の売上拡大・コスト削減はもちろん、目標達成や顧客サービスの向上など課題を解決するコールセンター業務をご提供いたしております。
株式会社トップマークスは、愛知・名古屋市に本社を置き、サービスプロデュースを軸にコールセンター事業を展開している会社です。人と企業をつなぐマーケティング戦略として、コストを抑えながら売上拡大を目指すだけでなく、顧客サービスの向上、目標達成といった課題を解決する品質の高いコールセンター業務を提供しています。また、 実績・体制・ノウハウ・専門性の高さを活かし、規模や業務状況に合わせた効率的なコールセンターを運営。インバウンド・アウトバウンドをはじめ、各種受付やサービス案内、質問・クレーム対応といった専門性が求められる業務にも対応。さらに、蓄積したデータを集約し分析などにも対応可能です。
多様な業種に対応した人材派遣サービスを提供
株式会社徳島派遣センターは、徳島県徳島市に本社を置く人材派遣会社です。多様な業種に対応した派遣サービスを提供し、特に未経験者向けの職種が豊富で、安心の研修制度を整えています。地域密着型のサービスを展開し、地元企業との信頼関係を築くことで、安定した雇用を実現。企業のニーズに応じた人材を迅速に提供し、地域経済の発展に寄与しています。
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