大阪府大阪市中央区難波2-1-2太陽生命難波ビル4F
本社にコールセンター施設を設置し、インバウンドからアウトバウンドまでのサービスを、法人向け、個人向けそれぞれに提供しています。
株式会社ヒト・コミュニケーションズは東京・豊島区にオフィスを置き、人材サービス・アウトソーシングを提供している企業です。営業支援サービスとして多数のサービスを手掛けており、その中でコールセンター業務も提供します。本社にコールセンター施設を設置し、問い合わせ対応やカスタマーサポートなどのインバウンドから、新規顧客開拓などの営業活動をさせるアウトバウンドを、法人向け、個人向けに提供しています。また、通信販売業者向けとして受注や問い合わせの受付などをサポートするほか、保証業務などのアフターフォローも手掛けています。さらに、中国語、英語、韓国語、タイ語などの多言語サポートも提供し、小売・流通業者の販売通訳業務や免税サービスの問い合わせなどの受付業務にも対応可能で、遠隔地からの通訳も可能です。
大阪府大阪市北区中之島3-2-4 中之島フェスティバルタワー・ウエスト 10F
システムやIT機器の導入・運用、障害復旧に関する技術サービスやサポートを提供。電話サポートでは、IT機器関連に関するさまざまな問い合わせに対応
ディーアイエスサービス＆サポート株式会社は、システムやIT機器の導入・運用、および障害復旧に関する技術サービスやサポートの提供などを手掛ける会社です。電話サポートサービスでは、エンドユーザーからのIT機器関連に関するさまざまな問い合わせに対応。研修を受けた高いスキルを持つスタッフにより、スピーディーかつ丁寧に対応することで、満足度の高いサービスを提供しています。またそれぞれのメーカーから技術的なノウハウやアドバイスを受け、マルチベンダーで最適な対応を実現。緻密な顧客管理と多様なチャネルの提供を通して、効率的かつ質の高いサポートの提供が可能です。
大阪府大阪市北区中津1-12-11メロディーハイム中津2番館309号
アウトバウンドコールサービスを提供しており、成約に繋げるために、トークスクリプトを作成して、高品質なアポを提供
合同会社AITAIDは、本社を大阪府大阪市北区に置く、アウトバウンドコールやアウトソーシングおよびweb制作を行う企業です。アウトバウンドコールサービスを提供。成約に繋げるため、ヒアリングによって適したトークスクリプトを作成し、高品質なアポを提供しています。それに加えて、新規事業の立ち上げの際に、受注獲得に向けて、あらゆる営業活動を代行。現在稼働する事業の課題を提起して、解決策を提案可能です。その一方で、web技術のノウハウを活かして、制作チームがwebサイトを作成。それ以外にも、検索上位を実現するため、SEOを最適化できるノウハウを提供しています。
大阪府大阪市中央区南本町2-2-9辰野南本町ビル7F
コールセンター事業、web開発事業、営業コンサルティング事業、データベースマーケティング事業を展開しており、コールセンター事業では高度な顧客分析が強みです。
株式会社シナジーは、大阪府に本社を構え、コールセンター事業、web開発事業、営業コンサルティング事業、データベースマーケティング事業を展開している会社です。コールセンター事業では、高度な顧客分析が強みです。長年の事業経験によるノウハウを用いて顧客サービスを実施、インバウンドとアウトバウンドの双方をカバーしています。また、コールセンターシステムの開発・運用にも取り組み、コールセンターの環境構築にも力を入れています。他の事業領域との相乗効果を最大限に発揮することで、業界トップレベルの競争力を身につけおり、顧客満足度の向上と企業価値の向上に大きく貢献しています。
大阪府大阪市中央区淡路町4-7-5 本町ハイエストビル5F
システムやソフトウェア開発の他に、コールセンター事業も手がけており、センターの構築や運営代行など、サービス自体のフォローも行います。
株式会社Good Relationsは、PBX、CTIなどをクラウド化し、電話業務のソリューションを行う会社です。システムやソフトウェア開発の他に、コールセンター事業も手がけており、センターの構築や運営代行など、サービス自体のフォローも行います。また、システム面では電話機周辺機器をクラウド化することで、オフィスやコールセンターの管理や工事のコストを削減します。例えば、クラウドPBXは、これまでPBXに電話線を直接つないでいましたが、配線なしで通話や情報の管理が可能です。他にもCTI設備もクラウド化しているため、企業内どこでも通話や業務の履歴、データ管理を行えます。
大阪府大阪市中央区上本町西1丁目1番5号 聖恵ビル8F
クローズドキャンペーンやオープンキャンペーンに関係なく、多種多様なキャンペーン事務局を代行してきた豊富な経験あり
株式会社ミトラスは、本社を大阪府大阪市中央区に置く、DM発送作業代行やデータ入力およびキャンペーン事務局代行やテレマーケティングを行う企業です。クローズドキャンペーンやオープンキャンペーンに関係なく、キャンペーン事務局を代行。これまでに、多種多様なキャンペーン事務局を代行してきた、豊富な経験を有しています。それに加えて、経験豊富なスタッフによって、テレマーケティング業務に対応。80人以上のスタッフが、機械では困難な作業を請け負うことが可能です。その一方で、効果的なDMの発送を代行。それ以外にも、長年積み上げてきたノウハウに基づいて、短納期で大量のデータを、精度高く入力しています。
大阪府大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル7F
コールセンターの立ち上げから運営代行、インバウンド・アウトバウンド、業務改善のためのコンサルティングまで幅広くサポート
関西ビジネスインフォメーション株式会社は、各種代行サービスやコールセンターの受託運営、販促支援などを行う大阪市の会社です。 コールセンターの立ち上げから運営、インバウンド・アウトバウンド、業務改善のためのコンサルティングまで、幅広いサポートを行っています。 大阪ガスのグループ企業として、長年にわたり問い合わせ対応に取り組んできた実績を活かし、クライアントが抱えるさまざまな課題を解決。 業務の規模や期間を問わず柔軟で迅速なサービスを提供すると共に、顧客との長期的な関係を構築する応対品質により高い満足度を維持し、CSの向上や収益の拡大に貢献しています。
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