愛知県名古屋市中区錦一丁目20番8号カーニープレイス名古屋伏見4F
レンタルオフィス運営や電話代行サービス、支社の開設サポートサービスなどを提供。 レンタルオフィス・バーチャルオフィスの提供を中心に事業を展開
株式会社トータルオフィスは、レンタルオフィス運営や電話代行サービスなど、企業の新規事業の立ち上げ・支社の開設サポートサービスを提供している企業です。レンタルオフィス・バーチャルオフィスの提供を中心に事業を展開。電話代行サービスにおいては、クライアントのニーズに応じ四種類のプランを用意。住所と電話番号のみを提供する「逆転送電話サービス」をはじめ、オペレーターがクライアント企業の事務員として対応する「転送電話サービス」、スムーズにクライアント企業に取り次ぐ「内線感覚取次ぎサービス」、一度電話を切って取り次ぐ「専用電話代行サービス」があり、要望に合わせて柔軟に対応が可能です。
建設・住宅設備や機材の製造販売、バーチャルオフィスサービスなどを提供。 大阪を中心に、東京や名古屋、福岡など各地でバーチャルオフィスを提供
合同会社ハーベストは、建設・住宅設備や機材の製造販売、バーチャルオフィスサービスの提供などを行っている企業です。大阪を中心に、東京や名古屋、福岡など各地でバーチャルオフィスを提供。ニーズに応じたさまざまなプランを用意しており、「ビジネスプラン」「ビジネストッププラン」の二種類のプラン内で電話代行を請け負っています。電話代行サービスについては、顧客からのインバウンドに対応。「専用電話」と「電話代行」の二種類の利用方法を提案しており、電話応対を行ったあとにクライアント企業の担当者にメールで連絡するという形での電話対応を行うことが可能です。
18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を提供。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫してサポートします。
株式会社ビジネス・ソリューションは、集客支援に特化したアウトソージングを手掛ける企業です。18年以上のノウハウを活かしたコールセンター代行業務を行っています。コールセンターの受注業務からバックオフィス代行まで一貫して行えることで、スピーディーに対応することが出来ます。各種予約センター、通販受注窓口、キャンペーンコールセンターなど電話を用いた幅広いサービスに対応しています。経験豊富なオペレーターが柔軟に応対することで、ショップ売上と顧客満足度どちらも向上した実績もあります。コールセンターの豊富な実績を活かし、BtoB・BtoCのテレフォンアポイント代行業務も実施しています。テレアポ取得率は5.1%を誇っています。
愛知県名古屋市中村区名駅1丁目1-1 JPタワー名古屋14階
本社にコールセンター施設を設置し、インバウンドからアウトバウンドまでのサービスを、法人向け、個人向けそれぞれに提供しています。
株式会社ヒト・コミュニケーションズは東京・豊島区にオフィスを置き、人材サービス・アウトソーシングを提供している企業です。営業支援サービスとして多数のサービスを手掛けており、その中でコールセンター業務も提供します。本社にコールセンター施設を設置し、問い合わせ対応やカスタマーサポートなどのインバウンドから、新規顧客開拓などの営業活動をさせるアウトバウンドを、法人向け、個人向けに提供しています。また、通信販売業者向けとして受注や問い合わせの受付などをサポートするほか、保証業務などのアフターフォローも手掛けています。さらに、中国語、英語、韓国語、タイ語などの多言語サポートも提供し、小売・流通業者の販売通訳業務や免税サービスの問い合わせなどの受付業務にも対応可能で、遠隔地からの通訳も可能です。
愛知県名古屋市中区金山3-8-18 プレアール名古屋3A
コールセンターの構築・運用、通販コンサルティングなどを展開。カスタマーサービスをはじめ、テクニカルサポートやヘルプデスクなど多様なサービスを提供
株式会社 三愛テレコムは、コールセンターの構築・運用、および通販コンサルティングなどを手掛ける会社です。カスタマーサービスをはじめ、テクニカルサポートや商品の受注・予約、ヘルプデスクなど、さまざまなサービスを提供。業種・業界を問わず、クライアントの要望に合わせてコールセンター支援をする事が可能です。また法人向けアウトバウンドサービスを得意とし、新規営業アポイントや営業代行、および市場調査や各種アンケート調査など、ニーズに応じてフレキシブルに対応。さらに個人向けアウトバウンドサービスにも応じ、各種加入促進業務や料金延滞者への一次督促業務、および市場調査や世論調査業務も請け負います。
テレワークの導入に関しては、WOLリモートコントローラーを使用してパソコンの遠隔起動を実現。クライアントをサポート
株式会社TrustSeedは愛知県春日市に本社を構え、テレワークの導入支援や営業プロセスの外部委託受注を事業展開している会社です。テレワークの導入に関しては、WOLリモートコントローラーを使用してパソコンの遠隔起動を実現。効率的なリモートワーク環境の構築に貢献してきました。営業プロセスの外部委託受注に関しては、単にアポイントを取ることだけを目標とするのではなく成果の出るアポイントを実現。クライアントの集客率や売上アップに貢献してきました。完全成果報酬型の料金体制を設定しているため、安心して作業を依頼できることも大きな強み。それらを活かして、今後もクライアントをサポートしていく会社です。
愛知県名古屋市栄5-28-19 アルティメイトタワー栄 8F
企業様の売上拡大・コスト削減はもちろん、目標達成や顧客サービスの向上など課題を解決するコールセンター業務をご提供いたしております。
株式会社トップマークスは、愛知・名古屋市に本社を置き、サービスプロデュースを軸にコールセンター事業を展開している会社です。人と企業をつなぐマーケティング戦略として、コストを抑えながら売上拡大を目指すだけでなく、顧客サービスの向上、目標達成といった課題を解決する品質の高いコールセンター業務を提供しています。また、 実績・体制・ノウハウ・専門性の高さを活かし、規模や業務状況に合わせた効率的なコールセンターを運営。インバウンド・アウトバウンドをはじめ、各種受付やサービス案内、質問・クレーム対応といった専門性が求められる業務にも対応。さらに、蓄積したデータを集約し分析などにも対応可能です。
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