コールセンターノウハウに関する記事一覧

コールセンターノウハウ記事一覧です。成功事例やメリットなどコールセンターに関する情報をまとめています。コールセンターサービス探しでお悩みの方はぜひ参考にしてください。

記事一覧

コールセンターに関する情報や発注ノウハウなどを紹介します。

2024年1月24日

顧客との接点を生み出すコールセンター。新しく立ち上げる場合には何が必要なのでしょう？コールセンターの構築を検討している企業に向けて、必要なポイントをステップ別にご紹介します。

2024年1月24日

顧客との関係構築や満足度向上に欠かせないインバウンド業務。その概要と業務に必要なツール、コールセンターの立ち上げ方法をまとめてご紹介！

2024年1月24日

アウトソーシング会社にメール代行を依頼した際の費用相場を徹底解説！毎月3,000枚以上集まる見積書から算出された相場情報です。メール代行にいくらかかるのか気になる方は、ぜひ参考になさってください。

2024年1月24日

あなたの会社で扱っているどんなイベントでも、チケットとして売ってくれるチケット販売委託サービスのまとめです。自社で企画したイベントをぴあチケットや楽天チケットで売る際に、あなたの大きな力になってくれます。

2024年1月24日

コールセンター（アウトバウンド）業者を選定する時に気がかりなのが、個人情報保護の対策・管理体制です。会社の機密情報を外部（委託先の業者）に渡すわけですので慎重に選ぶ必要があるでしょう。今回は、情報管理をしっかりと行っているコールセンターを見極めるのに必要なポイントを紹介します。

2024年1月24日

テレアポのトークについてテレアポのトークスクリプトの基本や例文、作成のコツを解説します。10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツのデータからご紹介。ぜひ発注先選びの参考にしてください。

2024年1月24日

電話営業に必要な準備や話し方のコツ、違法にならないための注意点をご紹介する記事です。電話営業を検討している方に向けて、アウトバウンド営業やコールセンターなどの多くの外注先を紹介している「アイミツ」が電話営業で成功するコツや違法にならないための注意点までを解説していきます。

2024年1月24日

コールセンターサービスの見積もりが
最短翌日までにそろう

発注ガイド