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出典：株式会社シー・ツー・エム

株式会社シー・ツー・エム｜ソフトウェア開発の実績・事例
印刷サービス　見積・予約システム

弊社ホームページをご覧ください様からご依頼いただいたソフトウェア開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • ソフトウェア開発
  • 情報システム開発
  • 予約システム開発
  • 決済システム開発
  • 顧客管理システム開発
  • WEBアプリケーションシステム開発
  • 受発注システム開発
業界
  • 印刷
  • 出版
クライアント規模
500人〜1,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
4ケ月
オプション業務
  • ITコンサル
  • UI改善
  • ネットワーク構築
出典：弊社ホームページをご覧ください

発注による課題・解決・効果

課題
首都圏で印刷（サービスビューロー）を展開される事業者様は、印刷サービスは条件が複雑で多岐にわたることからお見積りを個別に対応されていました。受注量が増加するなかで、エンドユーザ様からの受付、並びに御見積の自動化を望まれました。
解決
印刷サービスは、紙媒体の選定、色数、折・製本等の複数の条件を選択する必要がありますが、サービス受付のためのWebサイトを構築し、エンドユーザ様からの条件指定のページを開発しました。
併せて、顧客管理、受注管理、売上管理を開発することで、勘定系バックグラウンドの既存システムに連携することで担当者の業務改善を実現できました。
効果
受付業務を自動化することで大半の受注案件は見積、受付業務共に人手を介さずに実行できるようになり、大幅な工数削減を実現できました。既存スタッフは特殊な案件、複雑なご注文に特化することにより、顧客サービスの品質も向上でき受注増に貢献できました。

実績情報

クライアント
弊社ホームページをご覧ください
URL
https://c2m.jp/
請負業務
企画/提案/制作/保守運用
印刷・出版サービスでは紙媒体からWebに移行していますが、紙媒体の需要は根強いものがあります。一方、情報セキュリティ対策による紙媒体廃止、およびデフレ経済影響による更なるコスト低廉化はそのまま進行しています。営業コストの削減、スピード対応を図る観点から見積、決済まで自動化するメリットをご享受いただいています。

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