合同会社selfree
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 6階
ブラウザ電話システム「CallConnect」は、使用開始にあたっての回線工事や設置が不要なため、迅速にコールセンター業務をスタートできます。
合同会社selfreeは、東京都に本社を構え、ブラウザ電話システムの運営をしている会社です。運営している「CallConnect」は、使用開始にあたっての回線工事や設置が不要なため、迅速にコールセンター業務をスタートできます。顧客満足度や成約率を高めるため、通話メモや録音データを活用し、トークを効率的に改善していくことに大きく貢献しています。各種指標は自動で集計され、問題点の発見もスムーズにできるのが特徴です。その他、カスタマーサポートにおける顧客満足度を高めるために、カスタマーサポートをテーマとしたメディア運営にも取り組んでいます。
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