東京都渋谷区の東証プライム（東京証券取引所）に上場しているコールセンターサービス / 電話代行会社

東京都渋谷区のラクスは、導入実績が豊富なコールセンターCRMシステム「楽テル」を提供している会社です。着信時に顧客情報をポップアップすることで、誰でも柔軟で質の高い顧客対応を行えるようになったり、案件管理を効率化するためのアラートシステムを提供したりと、あると便利な機能が数多く搭載されているのが特徴。単に業務を効率化するだけでなく、業務の品質改善につながる機能が揃っています。