- 課題
- 家具業界において、顧客は商品の実物を見ずにオンライン購入することに不安を感じ、企業側も商品管理の効率化とAR技術を活用した差別化戦略の構築に課題を抱えていました。従来の2D画像では商品の質感や実際のサイズ感を十分に伝えることができず、顧客満足度の向上と売上拡大が困難な状況でした。
- 解決
- 3Dモデリング技術とAR機能を統合したShopify連携型家具管理プラットフォームを開発しました。このシステムは3Dテクスチャリング、自動在庫同期、AR体験機能を搭載し、顧客が実空間で家具を仮想配置できる環境を提供。管理者向けには検索・分類・編集・3Dプレビュー機能を備えた直感的なインターフェースを構築し、技術者でなくても簡単に操作できるシステムを実現しました。
- 効果
- プラットフォーム導入後、クライアントは2ヶ月で10,000件を超えるダウンロードを達成し、1日平均120,000ビュー、15,000チェックインを記録しました。ユーザーの80%が高評価を付け、3倍のインタラクション増加を実現。AR機能により顧客の購入不安が大幅に軽減され、オンライン売上が従来比で大幅に向上しました。また、3つの異なる地域市場への展開も成功を収めています。