株式会社バディネット｜その他の実績・事例
マッチングサービスのカスタマサポート

実績情報

クライアント

大手ポータルサイトエンタメ事業部門様

請負業務

研修/運営
メールのみのサポート窓口に電話とチャットを加え、マルチチャネルサポート体制をご提供。
公開FAQを構築・実装し、既存会員の満足度向上や、新規会員の加入獲得に注力。
全体の最適化を実現するとともに、CVを大幅に改善。