株式会社バディネット｜その他の実績・事例
スマートロックのテクニカルサポート

実績情報

クライアント

大手カーシェア事業部門様

請負業務

研修/運営
カーシェアサービスのスマートロックシステムに関する問い合わせに対し、効率的なテクニカルサポート体制をご提供。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
チャットボットと公開型FAQの整備を行い、セルフサポート型の運用スキームを構築することで、繁閑差を吸収し、サービス拡大にあわせリニアに上がる全体コストを抑制しつつもユーザ満足度の向上を実現。