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出典：株式会社AMG Solution

株式会社AMG Solution｜情報システム開発の実績・事例
コクー株式会社の顧客管理システム開発

コクー株式会社様からご依頼いただいた情報システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 情報システム開発
  • 顧客管理システム開発
  • 業務支援システム開発
業界
  • 人材サービス
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：コクー株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
人材サービス企業がクライアント。業務情報や顧客情報をExcelで管理を行っていたため、一元管理や履歴の管理が難しく、機会損失や対応の遅延が生じていることが課題に。
よりスムーズに情報を管理共有できる仕組みを検討している。
解決
クライアントニーズを受け、情報管理ツールとして「feels」を導入。以下のような運用体制を構築しました。

・顧客管理・案件管理・稼働管理・売上管理に活用
・リアルタイムでの更新と情報共有を実施
効果
feelsの導入により、以下のような成果を実現。

・事業部間での情報共有・連携の効率やスピードが向上
・アシスト機能等により情報共有に要する負担を軽減
・業務管理制度の向上
・ビジネス戦略検討の容易化

今後はSFA・CRM等との連携も行い、業務効率の向上や機会創出に取り組んでいく意向です。

実績情報

クライアント
コクー株式会社
URL
https://cocoo.co.jp/
クライアント概要
人財×デジタル事業 ・ITインフラ事業 ・EXCEL女子事業 ・デジタルマーケティング事業 ・RPA事業 ・REALVOICE事業
請負業務
企画/提案/制作

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