ShopifyとLINEを連携させる方法：メリットや連携アプリも紹介【2024年最新版】

ShopifyはECプラットフォームの分野で、LINEはメッセンジャーアプリの分野で、それぞれトップクラスのシェアを誇るサービスです。この2つのサービスを連携させて活用したいとお悩みの方も多いでしょう。
そこで本記事では、ShopifyとLINEを連携させるメリットや連携する方法、連携におすすめのアプリ、Shopify運用の外注について解説していきます。

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ShopifyとLINEの連携を行っている事業者は増えてきていますが、その理由は連携によりさまざまなメリットが得られるためです。ここでは、ShopifyとLINEの連携により得られる主なメリットについて解説します。

LINEは、高機能・多機能なメッセージ機能が搭載されており、Shopifyと連携させれば、ECサイトのキャンペーンやイベントに合わせたさまざまなメッセージ機能を活用できるのが大きなメリットです。
Shopify単独で利用するよりも、多角的なメッセージ配信戦略を活用できるため、販売促進・リピート促進・顧客満足度向上など様々な恩恵を得ることができます。

ShopifyとLINEはどちらもトップクラスのシェアを誇るサービスです。両者を連携させれば、各サービスを単独で利用していてはリーチできないユーザーへのアプローチが可能となります。
ECのユーザー層・SNSのユーザー層の両方へのアプローチが可能となり、非常に幅広いユーザー層をカバーできるのも、ShopifyとLINEを連携させる大きなメリットです。

ECサイトでは、訪問したものの商品の購入まで至らないカゴ落ちの顧客や検討中で保留としている顧客が7割以上を占めると言われています。売上を伸ばすには、このような見込み顧客へいかにアプローチしていくかが重要なポイントでしょう。
そこでShopifyとLINEを連携させれば、LINEのメッセージ配信機能を活用して再訪や購買の意欲を高められるため、効果的に商品購入へと結び付けていけるのがメリットです。

ShopifyとLINEを連携すれば、LINEの豊富なメッセージ配信機能を活用して、商品を購入した顧客と接点を持ち続けることが可能です。きめ細やかなフォローやお得情報の配信を積極的に行えば、顧客のリピート促進・ファン化に繋げることができます。
近年ビジネスにおいて重要視されているLTVを向上させやすいのも、ShopifyとLINEを連携させるメリットです。

LINEには配信したメッセージの分析を行う機能が搭載されており、Shopifyの分析機能では収集できないデータを分析することが可能です。両者の連携を行うことで、Shopify単体で利用するよりも幅広く細かいデータを扱うことができるでしょう。
詳細なデータ分析や効果測定を行えるため、より効果的なECサイト運営の戦略・施策を実施できるのもメリットです。

Shopify・LINEはいずれも外部連携が可能なサービスとなっていますが、直接的に両者を連携させる機能は組み込まれていません。しかし、現在ではShopifyとLINEを連携できるアプリが複数リリースされており、アプリを利用すれば簡単な手順で連携させることが可能です。ここでは、アプリを活用してShopify・LINEの連携を行う方法・手順について解説します。

LINEには、一般向けのアカウントとビジネス向けのLINE公式アカウントがあります。ShopifyとLINEを連携させるには、後者のLINE公式アカウントが必要となります。
LINE公式アカウントには、以下3つのプランがあります。

■フリープラン
・無料
・無料メッセージ：1,000通/月まで
■ライトプラン
・5,000円/月
・無料メッセージ：1万5,000通/月まで
■スタンダードプラン
・1万5,000円
・4万5,000通/月まで

無料メッセージ超過分は従量課金となるため、月間のメッセージ使用量に合わせてプランの選択を行いましょう。

続いて、ShopifyとLINEを連携させるためのアプリを選び、インストールします。アプリによって搭載されている機能やプランが異なるため、目的や用途に合ったアプリを選ぶのが重要なポイントでしょう。ShopifyとLINEの連携を行うアプリは、Shopifyアプリストアから入手することが可能です。おすすめのアプリに関しては後ほどご紹介します。

選定したアプリの設定方法に合わせて、ShopifyとLINEを連携させます。多くのアプリで共通する設定は以下の通りです。

連携のためのひと通りの設定が完了したら、本運用の前に動作確認を実施して、正しく動作や連携が行えているのかを確認しておきましょう。

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アプリを用いてShopifyとLINEの連携を行いたいけれども、どのアプリを選べばよいのか分からない方も多いのではないでしょうか。ここでは、ShopifyとLINEの連携におすすめのアプリを厳選して3点ご紹介します。これから連携を行う方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

CRM PLUS on LINEとは、ShopifyとLINEのアカウントの連携を行い、より柔軟できめ細やかなコミュニケーションを実現できるアプリです。主な特徴は以下の通りです。

Shopify・LINEの連携によるメッセージ配信で高いパフォーマンスを発揮したい方にはおすすめのアプリです。

Lipifyとは、ShopifyとLINEの連携を行い、それぞれのサービスのCRM施策の課題を解決することを目的に開発されたアプリです。主な特徴については以下の通りです。

CRM施策で反響率を高めたい方や、現状の施策で十分な反響が得られていない方にはおすすめです。

おみせコネクトは、ECサイトの顧客データを活用したLINEメッセージ配信を簡単実現できるアプリです。主な特徴は以下の通りです。

ShopifyとLINEの連携、メッセージ配信等の運用にハードルを感じている方にはおすすめです。

Shopifyは高機能・多機能で拡張性に優れており、ECビジネスの初心者から上級者まで幅広く活用されているサービスです。しかし、自由度が高い反面、理想的なECサイトの構築や運用を行うには高度な技術と相応の工数が必要となります。
Shopifyの運用を内製しているが成果が得られていない場合や、リソース不足に陥っている場合は、Shopifyに精通したWeb制作会社へ運用の代行を依頼するのもおすすめです。ECサイト運用の課題を解決してスムーズに成果を得られると期待できるでしょう。

つづいては、ホームページ制作を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。ホームページ制作の価格は、依頼する内容やページ数、機能により大きく変わります。具体的な費用目安は以下の通りです。

ホームページ制作の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

ShopifyとLINEを連携させるメリット・方法について解説してきました。Shopify・LINEはどちらもトップクラスのシェアを誇る優秀なサービス。両者を連携させれば、相乗効果を発揮してより高度で柔軟なECサイト運用を行うことが可能となります。
また、Shopifyの運用で課題を抱えている場合は、専門的なスキルやナレッジ・ノウハウを持つWeb制作会社への外注もおすすめです。PRONIアイミツでは、ECサイト運用の状況やニーズに合わせておすすめの発注先をご紹介できるほか、一括見積もりも可能なので、お気軽にご相談下さい。

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