沖縄県でおすすめのコールセンター会社5選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

MEDIAFLAGは、沖縄県で10年以上コールセンター代行サービスを提供している実績豊富なコールセンター会社です。休眠顧客へのアプローチやアップセルなどのアウトバウンド業務に対応しているほか、トークスクリプトの設計もサポートしています。
インバウンド業務も依頼でき、問い合わせ窓口やカスタマーサポート業務を代行。コールセンターシステムを活用した音声のテキスト化も可能です。通話内容を文章で残せるので、効率的にサービスを改善できるでしょう。

こんな人におすすめ
・実績豊富なコールセンター会社にアウトバウンド業務を発注したい方
・トークスクリプトの設計をサポートできる沖縄県の会社を探している方

エプコは、創業から30年以上にわたって信頼を集めている実績豊富なコールセンター会社です。本社は東京都にありますが、沖縄県で住宅業界向けのコールセンター代行サービスを提供しています。
インバウンドでは主に住宅修理の問い合わせに対応し、受付から修理の手配まで代行。アウトバウンドでは、住宅関連のアフターケアの代行を依頼できるほか、エアコンのクリーニングや交換ニーズのある商品のプロモーションも可能です。

こんな人におすすめ
・住宅業界での実績が豊富なコールセンター会社を探している方
・アフターケアに対応可能な会社を探している沖縄県の方

Busiasは、営業支援やテレマーケティングサービスなどを提供している沖縄県のコールセンター会社です。Web関連の企業や保育園などのコールセンター運営を手掛けているほか、テレマーケティングサービスではアポイント獲得やリード育成、セミナーへの集客などを依頼できます。
コール数が少ない会社からの依頼も受け付けているので、小規模な会社やベンチャー企業でも利用可能。コールセンターの運営コストをなるべく抑えたい場合にも心強いでしょう。

こんな人におすすめ
・テレマーケティングを依頼できる沖縄県の会社を探している方
・コールセンターの運営コストを削減したい方

プランニングヴィレッヂは、東京都にあるコールセンター会社です。沖縄県では、業務アプリケーションの問い合わせ対応に特化したコールセンターを運営しています。
3～100名規模のコールセンター運営を代行しており、外注することで設備導入のコストなど初期費用を削減可能。コールセンターにはシステムエンジニアが在籍しているので、業務用アプリケーションだけではなく、パソコンのトラブルやネットワーク障害などに関する問い合わせに対応できます。

こんな人におすすめ
・コールセンター設備の導入コストを削減したい方
・IT機器やソフトウェア関連の問い合わせ対応に強い会社を探している沖縄県の方

コーディアル・コミュニケーションズは、沖縄県内で24時間対応のコールセンターを運営している大阪府の会社です。
費用対効果の高いプランを提案しているので、24時間体制であっても業務コストを削減可能。電話受付や電話営業に加えて、緊急対応サービスも提供しており、事故や災害などすみやかに対処すべき案件も対応を依頼できます。
また、依頼から短期間で緊急対応のためのコールセンターを開設できるのも心強いポイント。経験豊富なスタッフが多数在籍しているので、イメージダウンの心配もありません。

こんな人におすすめ
・夜間のコールセンター業務のコストを削減したい方
・緊急時の対応を依頼できるコールセンター会社を探している沖縄県の方