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株式会社日立ソリューションズの株式会社日立ソリューションズサービス
出典:株式会社日立ソリューションズ

株式会社日立ソリューションズ|業務システム開発の実績・事例
サントリーグループの業務システム開発

サントリーグループ様からご依頼いただいた業務システム開発の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
  • クラウドシステム開発
業界
  • 食品
クライアント規模
3,000人以上
エリア
大阪府
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典:サントリーグループ

発注による課題・解決・効果

課題
・コストを抑えてグループの原料調達部門で利用するSRMシステムを導入したい
・顧客に関する情報を一元管理して、共有化・業務の標準化を図りたい
・取引先とのやり取りをOutlookで行っているため、メールのやり取りを残せるようにCRMベースでシステムを構築したい
解決
・「 Microsoft Dynamics CRM 」を用いて、機能のカスタマイズを行った上でSRMを構築
・ベトナムのグループ会社で展開するにあたり、現地に赴き、ユーザー向けトレーニングを実施
効果
・情報の集約から共有までを効率的に行える仕組みを構築することに成功
・顧客情報から取引内容、取引後のやり取りまでを一元管理できるようになった
・情報共有をスムーズに行えるようになり、リードタイムの短縮化に成功した

実績情報

クライアント
サントリーグループ
URL
https://www.suntory.co.jp/
クライアント概要
グループ会社の経営管理やなどを手掛ける会社
請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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制作物ジャンル
  • 業務システム開発
  • クラウドシステム開発
業界
  • 食品