- 課題
- Webサービス系企業がクライアント。マーケットプレイスへの出店事業者との契約数が膨大となり、紙によるアナログな業務を行っていたため、業務負荷が増大。出店事業者の要望に対応できなくなっているため、契約業務を効率化するためのソリューションを導入したい。
- 解決
- クライアントニーズを受け、クラウド電子署名サービス「Dropbox Sign」を導入。以下のような施策を実施しました。
・契約業務の電子化
・契約業務の時間短縮・効率化・負荷軽減
・紙代・印刷代・郵送代等のコスト削減
・セキュリティ対策
- 効果
- ソリューション導入により、以下のような成果を実現。
・契約業務の電子化・ペーパーレスの実現
・業務負荷を体感で半分にまで削減
・契約業務に係る運用コストの削減
・契約完了までのスピードが向上
クライアント側のメリットだけでなく、出店事業者を待たせることなくスムーズに契約業務を行うことが可能となりました。