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株式会社テラスカイ｜CRMシステム開発の実績・事例
株式会社トヨックスのcrmシステム開発

株式会社トヨックス様からご依頼いただいたCRMシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • CRMシステム開発
業界
  • メーカー（その他）
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
富山県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社トヨックス

発注による課題・解決・効果

課題
・既存システム（ACCESS）の顧客情報が増加し、レスポンスが大幅に下がっている状況を改善したい
・顧客情報の管理が属人化している状況を改善したい
・外部に委託している情報発信にコストと時間がかかっている状況を改善したい
解決
・Salesforce CRMの導入を提案
・Salesforce CRMによる顧客情報や要望の一元管理が可能となるようシステムを構築
効果
・顧客情報がすべてリアルタイムに集約される仕組みを構築したため、検索性が向上したほか、一度に大量の情報発信が可能になった
・顧客の要望を迅速に確認できるようになり商品改良に役立てられるようになった

実績情報

クライアント
株式会社トヨックス
URL
https://www.toyox.co.jp/index.html
クライアント概要
耐圧樹脂ホース・専用継手の開発・製造・販売を主な事業として展開している会社

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