システム開発
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する
株式会社テラスカイの株式会社テラスカイサービス
出典：株式会社テラスカイ

株式会社テラスカイ｜業務システム開発の実績・事例
ユニアデックス株式会社の業務システム開発

ユニアデックス株式会社様からご依頼いただいた業務システム開発の実績・事例についてご紹介します。

一括見積もりをする

（無料）
業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
業界
  • システム開発
クライアント規模
1,000人〜3,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：ユニアデックス株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・DX促進、既存システムのサポート期限切れ、カスタマーサクセスの強化といった目的のもとコールセンターシステムを刷新することになり、「Salesforce Service Cloud」を採用するため、Salesforceに知見のあるパートナーを探していた
解決
・実績、ノウハウを活かし「Salesforce Service Cloud」を活用したコールセンターシステムの構築を実施
・将来性を鑑み極力カスタム開発は避け、クライアントの業務に合わせた形でのカスタマイズを実施
効果
・データが可視化され、業務効率が向上した
・カスタマーサポートを行っている際のリアルタイムなデータ参照が容易になり、顧客サービス品質が向上した

実績情報

クライアント
ユニアデックス株式会社
URL
https://www.uniadex.co.jp/
クライアント概要
システム構築にかかわる企画・設計・開発・運用・管理などを中心に、コンピューターシステム事業を幅広く展開している会社

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
業界
  • システム開発
別の条件で探す
この条件で探す
PRONIアイミツに掲載する