茨城県水戸市のコールセンターサービス / 電話代行会社

茨城県水戸市のコールセンターサービス一覧

5件の茨城県水戸市のコールセンターサービスをPRONIアイミツデータベースの中からご紹介致します。

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検索結果5件 1ページ目（1〜5件）

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日本システム・エイト株式会社

茨城県水戸市中央二丁目6番29号富士火災水戸ビル 5階

受信・発信などコールセンター業務を運営しております。

当社はコンタクトセンター事業の他に、ソフトウェア開発、機械設計、電気・電子回路設計とソフトウェア・ハードウェア両方の技術領域で多角的な事業を展開しています。・現状の対応ではリソースが足りていない・クレームになる件数が増えている。そのクレームに対しても、その時だけの解決で今後に活かせていない・朝や夕方だけなど、ボリュームが増える時間帯だけ手伝ってほしい・現在の委託先企業に少し不満があるなど、上記のような課題を抱えている企業様から大変好評をいただいております。顧客満足度はもちろんのこと、クライアント様の企業価値、ブランドイメージを向上させること、それによって、継続的な売上拡大をクライアント様と一緒に実現することを目標にしております。

実績・事例

健康食品のEC運営企業様

金額

101万円～300万円

種類

クレーム対応代行

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

食品店
システム開発

アデコ株式会社

茨城県水戸市三の丸1-4-73水戸三井ビル3F

日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも積極的に推進

アデコ株式会社は、スイスに本部がある国際的な人材サービス会社で、人材派遣やアウトソーシング事業を手がける会社です。日本でも人材サービスを手広く手がけており、コールセンター事業の人材派遣やアウトソーシングも行っています。一般事務に必要となってくるコールセンター業務やイベントに対応する人材、営業も可能なテレマーケティングのアウトソーシングを提案。大企業ならではの人材サービスで、クライアントのコールセンターのニーズに対応します。営業部門では、営業に関する人員不足の問題を解決し、ふだんであればフォローできない顧客への訪問や営業の実現が可能です。

実績・事例

東北電力株式会社

金額

費用公開なし

種類

カスタマーサポート代行

出典：東北電力株式会社

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対応可能な業務

クレーム対応代行
電話代行
テレアポ代行
予約受付代行
秘書代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

業界実績

電気・ガス・エネルギー

株式会社ISC就職支援センター

茨城県水戸市笠原町1750-9

70ブーススケール360日稼働オペレーター200人体制インバウンドアウトバウンド対応

ISC就職支援センターは茨城県水戸市に本社を置く人材サービス会社です。主な事業内容として人材派遣・人材紹介、業種別アウトソーシング、コールセンター、採用代行サービスなどを行っています。大きな強みはクライアントの必要とする業務・職種などに応じた最適な人材サービスです。人材紹介・人材派遣・アウトソーシングなどのかたちで様々な人材ニーズに対応可能なソリューションを用意しています。オフィス系・ロジスティクス・パートタイム・コールセンター・アウトバウンドなど、事務から営業まで幅広く対応しています。そのほかにも採用代行やBPOサービスを通じた業務効率化支援など、多角的なアプローチでクライアントの課題解決をサポートすることができます。茨城・神奈川に複数の拠点を構え、それぞれ地域密着でサービスを提供しています。

対応可能な業務

メール対応代行

株式会社ヒト・コミュニケーションズ

茨城県水戸市城南1-1-6 サザン水戸ビル8F

本社にコールセンター施設を設置し、インバウンドからアウトバウンドまでのサービスを、法人向け、個人向けそれぞれに提供しています。

株式会社ヒト・コミュニケーションズは東京・豊島区にオフィスを置き、人材サービス・アウトソーシングを提供している企業です。営業支援サービスとして多数のサービスを手掛けており、その中でコールセンター業務も提供します。本社にコールセンター施設を設置し、問い合わせ対応やカスタマーサポートなどのインバウンドから、新規顧客開拓などの営業活動をさせるアウトバウンドを、法人向け、個人向けに提供しています。また、通信販売業者向けとして受注や問い合わせの受付などをサポートするほか、保証業務などのアフターフォローも手掛けています。さらに、中国語、英語、韓国語、タイ語などの多言語サポートも提供し、小売・流通業者の販売通訳業務や免税サービスの問い合わせなどの受付業務にも対応可能で、遠隔地からの通訳も可能です。

対応可能な業務

電話代行
問い合わせ対応代行

富士通株式会社

茨城県水戸市泉町1-2-4 水戸泉町第一生命ビル

世界的なICT企業として高度な技術とノウハウを持ち、業務を効率化する様々なサービスを展開している。

条件を変えると、もっと多くの
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茨城県水戸市
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株式会社ネットロジスティクス

茨城県守谷市御所ケ丘3-12-4

ネット通販に関する倉庫業務やBPO業務、フルフィルメントサービスなどを展開。ネット通販専門の物流アウトソーシングに特化したサービスを提供

株式会社ネットロジスティクスは、ネット通販に関する倉庫業務やBPO業務、フルフィルメントサービスなどを行っている企業です。ネット通販専門の物流アウトソーシングに特化したサービスを提供。事業の一環として受発注カスタマーセンターの代行サービスを請け負っており、EC運営に必要な受発注処理業務やメール・電話対応などのカスタマーセンター業務をすべて行うことが可能です。受注確認や商品管理をはじめ、金額の変更やキャンセル対応、返品対応などにもフレキシブルに対応。カスタマー業務に精通したプロフェッショナルなオペレーターによる質の高いサービスを提供します。

対応可能な業務

電話受付代行
メール対応代行

会社資料あり

株式会社ディグニティ

茨城県つくば市吾妻3-10-13 つくば文化ビル4F

お客様からのお問い合わせに心を込めて対応するインバウンド代行や、ビジネスチャンスを広げ潜在的な顧客獲得を図るアウトバウンド代行ど、さまざまなニーズに対応が可能です。

ディグニティは、東京都豊島区に本社を構え全国に8拠点を展開する、コールセンター、キャンペーン事務局、データ入力、スキャン、翻訳・通訳サービス、人材派遣・紹介のアウトソーシング会社です。コールセンターのアウトソーシングは、インバウンド代行、アウトバウンド代行、クロージング代行ど、さまざまなニーズに対応が可能です。インバウンド代行、アウトバウンド代行のスポット対応・営業時間外対応・休日対応や、コールセンター1ブース・1名からの対応も可能で、コストに見合った体制提案と高品質なサービスを提供しています。さらに、戦略的なコールセンター構築の提案も可能です。架電を担当するスタッフは20?50代の女性を採用しており、コールセンターの経験が豊富で優秀なSV・スタッフがしっかりと応対しています。また、個人情報に関する取り扱いに対しても、プライバシーマーク認証資格を取得しているため、安心できるのも魅力です。

対応可能な業務

電話代行
問い合わせ対応代行
申込受付代行
電話受付代行
メール対応代行
キャンペーン事務局代行

?株式会社アガサ

茨城県つくば市二の宮1ー2ー２?　　酒井ビル1F

レンタルオフィスやバーチャルオフィスの管理・運営など、多様なバックオフィスサービスを提供。現在100社以上の利用実績があります。

株式会社アガサは、茨城県つくば市を拠点に営業する事業者向けに、レンタルオフィスやバーチャルオフィスの管理・運営などを行い、さまざまなバックオフィスサービスを展開している会社です。電話代行では「電話秘書代行サービス」「電話業務代行サービス」「電話対応後転送サービス」の3つのプランから選択可能。1992年の創業当時から運営している長い歴史と経験があります。また、満足されるサポートを常に追い求める姿勢を大切にしており、現在も100社以上のサービス利用数があります。ほかのバックオフィスサービスとして住所使用や会社登記・登録、郵便物受け取り、電話番号貸し出し等も行っています。

対応可能な業務

電話代行
秘書代行

株式会社ビーブレイン

茨城県土浦市

主に発送代行サービスやパンフレット・リーフレットやチラシ、はがき、ダイレクト宛名印刷などを手掛けるほか、データ入力代行やテレマーケティング代行も行っています。

株式会社ビーブレインは名古屋に本社を構え東京都と土浦に営業所を置く会社です。主な事業内容は発送代行サービスで、パンフレット・リーフレットやチラシ、はがき、ダイレクト宛名印刷などを行っています。その他にもデータ入力代行やテレマーケティング代行、年金定期便、手作業代行サービスや電話受付代行を行っています。電話受付代行は高品質で低価格を掲げ、予約・申込受付代行、通販受注代行、カスタマーサポート代行、テクニカルサポート代行などに対応しています。その他にも介護相談窓口や選挙動向予測調査、確定申告コールセンター業務など多くの要望に対応しています。

対応可能な業務

電話代行
予約受付代行
電話受付代行

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コールセンター発注ガイド

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水戸市のコールセンターサービス探しでよくある質問

水戸市のコールセンターサービス探しでよくある質問に回答します。

水戸市でアウトバウンドに強いコールセンターサービスはありますか？

水戸市でアウトバウンドに強いコールセンターサービスとして、以下の会社が挙げられます。
日本システム・エイト株式会社
 アデコ株式会社
もっと知りたい方は茨城県でアウトバウンドに強いコールセンターサービスをご覧ください。

水戸市で24時間対応に強いコールセンターサービスはありますか？

水戸市で24時間対応に強いコールセンターサービスとして、以下の会社が挙げられます。
アデコ株式会社
 富士通株式会社
もっと知りたい方は茨城県で24時間対応に強いコールセンターサービスをご覧ください。

水戸市でインバウンドに強いコールセンターサービスはありますか？

水戸市でインバウンドに強いコールセンターサービスとして、以下の会社が挙げられます。
日本システム・エイト株式会社
 アデコ株式会社
もっと知りたい方は茨城県でインバウンドに強いコールセンターサービスをご覧ください。

水戸市でコールセンター・電話代行会社を探すメリット

コールセンターや電話代行会社の多くは東京や大阪などの都市部に集中していますが、地域ごとの特性を考慮することで、水戸市で会社を選ぶメリットもあります。
都市部に拠点を持つ会社は、全国対応の体制が整っており、幅広い業界やサービスに対応できます。一方、水戸市やその近隣に拠点を持つ会社を選べば、地域特有の商習慣や文化を反映した対応が期待できるほか、対面での打ち合わせも可能となります。

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