システム保守の費用相場って？保守内容を理解して適正価格を知ろう【2024年最新版】

システム保守契約の料金は、最終的には「どんなシステム保守をしてもらうのか」を明確にすれば、納得のいく金額が出て来ます。

ただ、最初の目安としては初期費用の15％程度かかることを想定しておいたほうが良いでしょう。

例えばシステム構築にかかった費用が500万円だった場合＝年間75万円ということになります。
もちろん、これはあくまで目安ですので、システム保守内容によって費用は大幅に変動します。

ここから、自社で行えることは自社で行うことで、項目をカットしていけば初期費用の10％程度かかり、標準的なシステム保守契約よりも増やす必要がでてくると初期費用の20％程度かかる、という感覚をもっておきましょう。

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システムの運用・保守にかかる費用の内訳例としては下記のようなものがあります。

金額に差が出てくるのは最後の「サービス委託」の部分になります。

内容自体で金額が大きく上下する他、自社で行えることと外部委託を行うところの分担状況でも、かかる金額が大きく変わってきます。

この「サービス委託」は基本的には目安の15％には入っていないと理解しておきましょう。

この、自社にとっての外部向けサービス部分の運営委託と、納品されたシステムのメンテナンスがごちゃまぜになってしまうと、金額的な不明瞭感が生まれる場合が多いので注意しましょう。

実際には、納品されたシステムと外部サービスの運用は切り離せない部分が多い場面もありますが、基本的にこの部分は想定している15％程度の範疇だと理解しておけば、依頼先との認識の食い違いが最小限に抑えられます。
これから会社探しを検討している方は、システム保守・運用が得意な9社も参考にしてみてください。

ここまで解説してきたように、標準的なシステム保守の内訳を把握した上で、金額的にはシステム構築にかかった料金の１５％程度を目安として、そこから自社で行えることと外部委託することを切り分けていけば、適切な水準のシステム保守運営費が算出できます。

ここからさらにシビアにシステム保守コストの管理するには、保守運営委託の適正稼働率をチェックして、単価の見直しを定期的に行うことです。

例えば、次のような指標を設け、数値として発注先に提示できるようにしておけば、システム保守料金の交渉時に有利となります。もちろん、数値化した上で納得できる実績が達成される場合にはシステム保守料金は妥当ですので、社内での理解も得やすくなります。

コストの見直しをする際に他社に保守・運用を依頼するのも一つの手段でしょう。いざ、外注するとしても「知識がない」「複数社の見積もりを取る時間がない」「会社選びがわからない」といった方は多いのではないでしょうか。そんな方に向けてアイミツでは、審査済みの優良企業のみを厳選し、最短翌日までにご紹介します！

ここからはシステム開発を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。

システム開発の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

ここで、アイミツおすすめのシステム開発会社をご紹介します。
やりたいことをするにはどのくらいの費用がかかるのかを知るためにも、まずは数社の見積もりをとって比較してみましょう。

システム保守対応は自社で行えない部分が多いため基本的には外注主体になります。

しかしその見積もりは、いまいち納得しにくい数字が多く上がってくるため注意したいところです。

たとえシステム開発においては優秀なスタッフが担当したことで案件がスムーズに進んだとしても、同じスタッフがシステムの保守対応の担当をするとは限りませんので、対応内容や実績を数値化して、定期的にチェックすることも必要となってきます。

つまり、新規開発案件で外注先を選定する際には、システムの保守対応の能力や費用面もきちんと検討する必要がでてきますので、注意が必要です。

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