更新日：2023年1月10日

法人向けのテレマーケティングでおすすめのコールセンター会社5選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、法人向けのテレマーケティングでおすすめのコールセンター会社を厳選！
実績のある西日本の会社や実績のある東日本の会社をピックアップしました。
コールセンター会社の選び方や相場についても解説しています。コールセンターの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

アイミツコンシェルジュの中村です。
コールセンター会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします！さらに、アイミツでは完全無料でコールセンター会社の一括見積もり・比較も可能です！会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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テレマーケティング実施のポイント

テレマーケティングは、電話やWeb会議ツールを使って営業活動を行い、成約に向けて活動する施策です。テレアポとは違い、アポイントメントを獲得するだけでなく、商品やサービスの成約までたどり着く必要があるため、オペレーターには相応の営業スキルが求められます。

テレマーケティングはコールセンター業務の一環と思われていますが、どちらかというと営業担当者の業務に近い役割を果たすことになるでしょう。また見込み客からの問い合わせに応えるインバウンド対応や、こちらから営業の電話をかけるアウトバウンド対応と、業務範囲は意外に広範である点にも注意が必要です。これらの幅広い業務に対応できる環境の整備に努めましょう。

コールセンター会社の選び方

コールセンター会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・得意分野
インバウンドやアウトバウンド、テレマーケティングなど、会社によって得意分野はさまざまです。依頼する業務内容に強みのある会社を選びましょう。

・セキュリティ
コールセンターでは社内の情報や顧客情報を扱うため、セキュリティに関するガイドラインやPマーク・ISO
・ISMS等の取得有無も確認しておきましょう。

・専門性
専門的な製品・サービスを取り扱っている場合は、専門性の高い内容にも対応可能なコールセンターを選ぶことをおすすめします。

さまざまな特徴を持つコールセンター会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

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法人向けのテレマーケティングで実績のある西日本のコールセンター会社2選

ここでは、法人向けのテレマーケティングが可能で、西日本にオフィスを構えるコールセンターについて、ご紹介します。法人営業の実績があり、営業代行を委託するような形式で頼める会社が揃います。

株式会社アフェクス

出典：株式会社アフェクス https://aphex.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	2004年
会社所在地	中洲中島町2-3
電話番号	092-409-4548

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株式会社イントゥリード

出典：株式会社イントゥリード https://www.intolead.net

予算感	要問い合わせ
設立年	2006年
会社所在地	安土町1-7-13 トヤマビル5F
電話番号	06-4705-5533

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発注先さがしのコツは？
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりがそろうまでにかかる期間は？
4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには 2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。
アイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。

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法人向けのテレマーケティングで実績のある東京のコールセンター会社3選

続いて、東京エリアでテレマーケティング実績が豊富なコールセンター会社をご紹介します。多くの企業が密集する東京では競争率も高いため、質の高いテレマーケティング部隊の拡充が求められます。ぜひ有効活用してください。

株式会社UIC

出典：株式会社UIC https://www.uic-inc.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	2020年
会社所在地	成田東5-34-18　青山ビル401
電話番号	03-5913-7668

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アルファグループ株式会社

出典：アルファグループ株式会社 http://www.alpha-grp.co.jp/

予算感	要問い合わせ
設立年	1997年
従業員数	100-499人
会社所在地	東一丁目26番20号東京建物東渋谷ビル14F
電話番号	03-5469-7300

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株式会社イクイップ

出典：株式会社イクイップ https://www.equipm.co/

予算感	要問い合わせ
設立年	2015年
会社所在地	東京都港区南青山2-2-15
電話番号	03-5843-6413

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コールセンターの費用相場

コールセンターにかかる費用は、インバウンドかアウトバウンドかによっても異なります。
例えばインバウンドでは1件あたりの平均コール単価は150～600円程度ですが、料金体系が月額固定型か従量課金型かによっても変わってきます。そのほか、1万5,000～5万円程度の初期費用がかかることもあるので、依頼する前に確認しておくといいでしょう。

「発注前にコールセンターの費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は「コールセンターの平均費用と料金相場」の記事をチェックしてみてください。