システム開発
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出典：株式会社日立ソリューションズ

株式会社日立ソリューションズ｜業務システム開発の実績・事例
株式会社メニコンの業務システム開発

株式会社メニコン様からご依頼いただいた業務システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
業界
  • メーカー（その他）
クライアント規模
1,000人〜3,000人未満
エリア
愛知県
金額
費用公開なし
納期
1年〜
出典：株式会社メニコン

発注による課題・解決・効果

課題
・CRMとデジタルマーケティングを強化したい
・本社と販売店で管理している顧客管理データは別々で管理しているため、見込み顧客から会員顧客までのデータをトータルで管理できるようにしたい
・優良顧客の囲い込みができるポイント管理システムを導入したい
解決
・「PointInfinity」でポイント管理システムを構築
・既存システムとポイント管理システムを連携する
効果
・アプリの利用率が70％まで増加した
・本社と販売店で管理している顧客管理データを連携して、一元管理が可能になった
・幅広い顧客と継続的なコミュニケーションが可能になった
・スマホを通じて簡単にポイントを活用したキャンペーンを出せるようになり、業務効率が向上したほか効率よく集客が行えるようになった

実績情報

クライアント
株式会社メニコン
URL
https://www.menicon.co.jp/company/
対応時期
2019年
クライアント概要
コンタクトレンズの製造・販売などを行う会社
請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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