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出典：エクスウェア株式会社

エクスウェア株式会社｜AI開発の実績・事例
学校法人　千葉工業大学のai開発

学校法人　千葉工業大学様からご依頼いただいたAI開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • AI開発
  • 業務支援システム開発
業界
  • 教育
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
千葉県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：学校法人　千葉工業大学

発注による課題・解決・効果

課題
・学生センターの窓口業務が時期によって非常に混み合い、その時期のみ職員の担当業務の効率が低下してしまう問題を解決したい
・業務の属人化が進んでいることで学生対応の品質が落ちている問題を解決したい
解決
・AI型、シナリオ型を併せ持ったハイブリッドチャットボット「TalkQA」の導入
効果
・「TalkQA」の応対のみで問題を解決できる学生が増え、職員の負荷が軽減された
・対応履歴から学生のニーズを分析し、業務改善に役立てることができた
・学生センターで対応する内容の基本事項を「TalkQA」にマニュアル的に掲載することで、職員の自己研鑽に役立っている

実績情報

クライアント
学校法人　千葉工業大学
URL
https://www.it-chiba.ac.jp/
クライアント概要
千葉県の津田沼・奈良市の、東京のスカイツリータウンにキャンパスを構える工学部・情報科学部などを有する工業系大学

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