- 課題
- 倉敷市の総合病院がクライアント。医療現場の働き方改革を推進しており、長時間労働の是正を図りたい。
システム間の連携ができておらず、煩雑な転記作業が発生していることや、属人化が発生していること、非効率な業務や無駄な業務が発生していることが課題に。
- 解決
- クライアントニーズを受け、RPAを戦略的に活用する以下のようなソリューションを導入。
・転記作業をRPAに代替
・夜間に稼働させることでチェック作業のみに業務をシンプル化
- 効果
- 戦略的なRPAの導入により、以下のような成果を実現。
・煩雑なシステム間の転記作業を自動化
・特定の分野においては年間960時間を削減
・業務改善に対する現場の意識向上
長時間労働も改善され、働き方改革の推進に繋がる施策を実施することができました。