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株式会社テラスカイ｜CRMシステム開発の実績・事例
株式会社東陽テクニカのcrmシステム開発

株式会社東陽テクニカ様からご依頼いただいたCRMシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • CRMシステム開発
業界
  • 医療・福祉
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社東陽テクニカ

発注による課題・解決・効果

課題
・顧客満足度向上を目指して、顧客のニーズを把握できるシステムを導入したい
・Salesforceの導入を検討しており、開発パートナーを探していた
解決
・クライアントの希望に沿って、ヘルプデスク、問い合わせの管理、プロジェクト進捗状況のリアルタイムな確認といった機能を搭載したポータルを構築
・顧客情報を扱うためセキュリティに配慮した設計にて構築
効果
・顧客情報を迅速に把握できる仕組みが完成
・社内開発チームがパートナー企業とスムーズに連携できる仕組みとしても活用され、社内開発チームが自社サービスに専念できるようになった

実績情報

クライアント
株式会社東陽テクニカ
URL
https://www.toyo.co.jp/
クライアント概要
各種医療機器製造のほか、電気工事事業などをグローバルに展開する会社

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