- 課題
- サービスのリニューアルに伴い、既存システムでの改善点などや新機能を含めて刷新させたい。
コンテンツの編集等も自社で対応ができるようにしたい。
- 解決
- 該当システムに関するナレッジが豊富にあるため、提案、要件定義を手厚くサポートすることで、言語化しずらい部分についても網羅することで、認識齟齬のないシステムを構築。
また、運用保守の他、コンテンツの編集支援まで対応することで、早期のリリースを実現
- 効果
- ・既存システムからの改善要望だけでなく、各種提案により利用者満足度の高いサービスを実現
・付随するコンテンツの動画編集業務もベトナムで対応することでコストを抑えることができた