- 課題
- ・イベントの開催をメールで受け付け、Excelで管理していた
・メールの内容をExcelに転記する必要がある
・イベントの開催報告を提出しないお客様にたいして催促のメールを送信する必要がある
・お客様の情報のExcelで管理
- 解決
- ・フォームからイベントの開催を受け付けることで、お客様に直接入力していただき、管理画面に反映
・フォームである程度入力を制限できる為、表記のゆれがなくなった
・イベントの開催報告の提出期限が過ぎたら、自動で催促メールを送信でき、管理の手間がなくなった
・お客様の情報も一元管理できる
- 効果
- 業務がシステム化されたことで、業務の効率化を図る事ができました。案件が増えるにつれて、催促の連絡件数も増えるのですが、自動化されたことで手間や送信のし忘れを防ぐことが出来ます。