システム基盤とは？役割や導入目的、開発工程を解説【2024年最新版】

システム基盤は業務で用いるあらゆる情報システムの土台ですが、開発にあたり内製・外注のどちらを選ぶべきでしょうか。
今回は、システム開発会社など多種多様な発注先を手軽に比較検討できる「アイミツ」が、システム基盤の基礎知識や自社開発・外注のメリット、具体的な開発工程の流れなどをわかりやすく解説します。

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システム基盤（基盤システム）とは業務で利用されるシステム全体の土台のこと。IT領域においては「情報システムのインフラ」と呼ばれることもあります。
システム基盤が関わる領域は幅広く、業務アプリやデータベース、サーバー、OS、ネットワークなど、ビジネス上のありとあらゆる情報システムを支える重要な役割を担っています。当然ながらシステム基盤が停止してしまうと業務そのものに直接的な影響を与えるため、安定的なシステム基盤は欠かせません。

システム基盤は多種多様なアプリケーションやシステムを制御し、適切な状態での運用をサポートしています。
・ネットワーク：データをコンピューター同士でやりとりするための技術
・OS：ユーザーとハードウェアのつなぎ役であるソフトウェア
・ミドルウェア：OSとアプリケーションの中間に位置するソフトウェア
・データベース：さまざまなデータが格納されたもの

ここではシステム基盤の導入に期待できる効果を挙げながら、導入目的について解説します。

ビジネスには、営業や見積、販売、会計など性質の異なる業務が複数存在しています。効率的に業務を進めるには、それぞれで得た情報をうまく管理・共有しなければなりません。
システム基盤を活用すれば、性質の異なるあらゆるデータの一元管理・共有を実現でき、業務標準化や効率化の促進に寄与します。

企業は常に膨大な情報を抱えています。万が一、情報が漏えいすればイメージの悪化や信頼の低下を招くだけでなく、大切な財産である情報の機密性が失われるため企業活動の死活問題になり得ます。そこでシステム基盤を活用し情報を一括管理することで、統制のとれたセキュリティ対策を実現できます。

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社内に専門スキルやノウハウを持つ人材がいれば、システム基盤を設計し構築することは可能です。ただし内製化と外注どちらにもメリットはあるため、以下の内容を参考にしながら検討しましょう。

自社でシステム基盤を設計して構築する主なメリットは以下の3つです。
・情報流出リスクを抑えられる
自社で設計・構築を行う場合、社内のデータやシステム要件などを外部に渡す必要がありません。そのため機密情報や自社の強みに関わる情報が社外に漏れないメリットがあります。
・自社にぴったりのシステムにしやすい
内製化の場合、企画から設計・構築までを自社で完結できるだけでなく、社内の課題やニーズ、環境などをよく理解している人間が開発できるため実用性の高いシステムを開発しやすくなります。
・コストを抑えられる
単純に外注コストがかからないため、うまく社内リソースを活用できればコストを抑えられるのもメリットです。

システム基盤の設計・構築を外注する主なメリットは以下の2点です。
・プロに任せられる
システム基盤を専門に取り扱うプロに依頼できるため、スムーズかつ質の高いシステム開発を期待できます。コミュニケーションをまめに取ることで、ニーズにマッチしないシステムが開発されるリスクも減るでしょう。
・生産性の低下を防げる
自社開発の場合、社内リソースをシステム開発にも割かなければならないため、通常業務のリソースが不足し生産性の低下にも繋がりかねません。システム開発を外注し社内リソースを確保すれば生産性が向上し、結果的にコストパフォーマンスは高くなるでしょう。

ここでは、システム基盤の開発工程を4つのステップに分けてご紹介します。ぜひ参考にしてください。

要件定義（要件分析）とは、自社に必要なシステムの内容を固めていく工程です。
・使う人（部署）
・データの種類
・求められる機能
上記を踏まえた上で要件の分析を行い、システムの全体像を固めましょう。さらに予算や人員、期間なども固める必要があります。要件定義はシステム基盤開発の土台であるため、疎かにすると完成時の質にも影響することを覚えておきましょう。

設計段階では、要件定義をもとに外部及び内部の設計を行います。
・外部設計（基本設計）：システムの見た目やユーザーが操作する部分のデザイン、レイアウトなどの設計。外部設計次第で使いやすさや実用性が大きく左右されるため、ユーザー側の視点に立った設計が求められる。
・内部設計（詳細設計）：システムが正しく機能するためのプログラミングに関わる部分の設計。

外部・内部設計が完了した後は、プログラミングを実施します。プログラミング完了後にはシステムを作動できるため、以下の流れでテストを行いましょう。
1.単体テスト：要件定義どおりに運用可能か
2.結合テスト：複数のプログラムを組み合わせた際に正常に運用可能か
3.システムテスト：すべてのプログラムを組み合わせて正常に動作するか
4.運用テスト：実際に運用する本番環境で正常に動作するか

テストで問題なく運用できると判断したら、最後にシステム移行を実施します。移行方法には以下2種類が存在するため、現場の声や環境などを踏まえて適切な方法を選択しましょう。
・一斉移行：すべてのシステム基盤を一度に移行する方法（スピーディに切り替えられる）
・順次移行：段階的にシステム基盤の切り替えを行う方法（現場の人間が順応しやすい）

続いて、システム開発を外注した際にかかる費用相場をご紹介します。

システム開発の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は、下記の料金シミュレーターをご利用ください。

システム基盤は十分なリソースがあれば自社で開発可能ですが、専門的なスキルやノウハウを求められるだけでなく開発に多くのリソースを割かれてしまうリスクも。十分なリソースがない、とにかく質にこだわりたい、効率よく開発したい方はプロに任せるのがおすすめ。
アイミツでは、システム基盤の開発に強いシステム開発会社に関する情報を多数取り揃えています。ぜひ気軽にお問い合わせください。

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