企業におすすめの説明動画とは？種類や作り方、ビジネスでの利用シーンを紹介【2024年最新版】

静止画やテキストと比較して多くの情報を短時間で伝えられる動画は、今やビジネスにも欠かせないツールといっても過言ではありません。中でも説明動画を制作・公開する会社が増加していることから「自社でも制作したい」と考えている方もいるのではないでしょうか。
この記事では、BtoB受発注サービス「アイミツ」が説明動画の概要や種類、活用シーン、作り方などについて詳しく解説していきます。

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説明動画とは文字どおり何かの説明を目的として制作された動画のことです。解説動画と呼ばれることもあります。画像やテキストでは表現の難しい内容も動画なら映像と音声を用いて正確に伝えられるため、近年ではマニュアルや冊子に代わるツールとして説明動画を活用する企業が増加傾向にあるようです。

説明動画には大きく分けて「商品説明・操作説明」と「講義・レッスン動画」「ハウツー動画」の3種類があります。ここからは、それぞれの概要について解説します。

商品説明・操作説明動画は、商品を購入した顧客向けの動画マニュアルのことです。商品の概要・特徴の説明のほか、使用方法・操作方法を説明する際に用いられます。動画でははじめて商品を使用する人にもわかりやすい説明が可能なため、近年はさまざまな商品で商品説明・操作説明動画が提供されています。

教育関連の事業を手がける企業では、資格取得やビジネススキルの習得を目的とした講義や、スポーツや楽器などのレッスンの動画を制作・提供する事例が増えてきています。オンラインでも対面の講義・レッスンのようにわかりやすく伝えられるだけでなく、受講者それぞれのライフスタイルに合わせて学ぶことができるのが特徴です。

ハウツー（How to）動画は、商品・サービスの具体的な使用方法を解説する説明動画のことです。商品説明・操作説明動画と類似していますが、料理のレシピ・作り方や車のメンテナンステクニック、ガーデニング技術などの具体的な方法・技術に関する説明を目的としている部分に違いがあります。必ずしも自社の商品・サービスを扱うとは限らないのもハウツー動画の特徴といえます。

実際のビジネスで説明動画が用いられるシーンの例としてあげられるのは、以下の5つです。
・イベント
展示会やセミナーなどのイベントで、スタッフに変わって商品やサービスの概要や使い方を説明する動画を活用します。
・商談
紙の資料や口頭では伝えるのが難しい商品・サービスの特徴、操作方法などの説明に動画を活用します。
・店頭
店頭のモニターやディスプレイに商品・サービスの特徴や魅力を説明する動画を映し出し、来店・販売を促進します。
・YouTube
企業や商品・サービスのチャンネルを開設し、ほかの動画とあわせて説明動画も公開します。
・SNS・ホームページ
コーポレートサイトや公式SNSアカウントを閲覧するユーザーに対して自社の商品やサービスの説明動画を発信します。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「アイミツ」にお問い合わせください。数ある動画制作・映像制作会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

実際に説明動画を作る際には、どんな手順で進めていけばいいのでしょうか。ここからは、説明動画の作り方について解説していきます。

説明動画には、ユーザーが内容を十分に理解できるような構成が求められます。まずは「どんな説明動画ならわかりやすいか」をイメージした上で、どのような要素が必要になるのかを考えましょう。事前に必要な情報を洗い出しておけば収集に必要以上の時間を要することもなく、スムーズに次の作業へ移ることができるでしょう。

続いては、説明動画の企画・構成を以下の手順で作成していきます。

1.メインターゲットを設定
どんな人をターゲットとした説明動画を制作するのかを決定
2.メインテーマを設定
ターゲットに向けて「何を」説明するのかを決定
3.ゴール設定
説明動画を通じてターゲットにどんなアクションを起こしてほしいのかを決定

収集した情報を企画・構成をもとに説明動画のシナリオ（台本）を作成します。映像・音声の収録をスムーズに進められるように、可能であればセリフやナレーション、テロップ、簡易イラスト（場面イメージ）などが盛り込まれた絵コンテ形式で作成するのがおすすめです。
シナリオの完成度は説明動画の品質を左右するので、時間と手間を惜しまずに作成しましょう。

続いては、シナリオにそって映像の撮影とナレーション収録を行います。

・動画素材の撮影
再撮影のリスクを避けるためにも、複数のアングル・カットを撮影します。カメラを固定して十分な明るさを確保することを意識しましょう。

・ナレーションの収録
シナリオにしたがってナレーションを収録します。事前にスピードやトーン、抑揚などについてすり合わせておくとスムーズに進められるほか、ノイズの入らない環境で収録することも重要なポイントです。

説明動画制作の最後のステップとなる編集では、以下の手順で撮影した映像やナレーションに編集を加えて1つの動画へまとめます。

1.動画や音声の不要な部分をカットする
2.1本の動画へつなぎ合わせる
3.テロップを挿入する
4.図表やグラフ、イラストを挿入する
5.効果音やエフェクトを挿入する

編集の際は複数の人に意見を求めながら作業を進めると、視点に偏りが生じることを抑えられます。

つづいては、説明動画を制作するときのポイント・注意点を解説していきます。

説明動画は基本的に商品・サービスの利用方法や操作方法への理解を促すためのツールのため、制作にあたってはユーザー目線を意識することが重要です。「動画を視聴するのはどんなユーザーなのか」ペルソナを設定した上で、それにそった構成に仕上げることを意識しましょう。

企業にとっては当たり前の情報であっても、ユーザーには専門的かつ高度な内容であることも少なくありません。説明動画を制作する際には、当たり前の内容もきちんと説明することが大切です。企画・構成の段階で客観的視点をもつ第三者へ確認を依頼してもよいでしょう。

テロップ・字幕は説明動画のわかりやすさを向上させるために大切な要素です。特に複雑な操作方法を説明する場合には、大きな効果が期待できます。説明動画では重要な部分やナレーションだけでは説明が困難な部分にテロップ・字幕を必ず挿入するようにしましょう。可能であれば、全編にテロップ・字幕を挿入するのが理想です。

つづいては、動画・映像制作を外注した際にかかる費用相場を映像の種類ごとにご紹介します。

動画・映像制作の費用相場を映像の種類ごとにご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

説明動画の概要や主な種類、ビジネスにおける利用・活用シーン、説明動画の作り方などを解説してきました。テキストや画像では理解が難しい内容をわかりやすく伝えられる動画は、昨今ではビジネスに欠かせないツールの1つです。商品・サービスの利用方法や操作方法、組み立て方などを説明するのにもうってつけといえます。質の高い説明動画を制作できれば、顧客満足度の向上につながるのはもちろん、カスタマーサポートへの問い合わせ数の減少にも貢献するでしょう。
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