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WordPressでよくあるエラーとは?原因や解決方法も紹介【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

WordPressを運用していると、突然のエラーに驚かされることが少なくありません。サイトが使えなくなってしまうと、大きな問題や損失となる場合もあります。実は、エラーにはさまざまな原因があり、それぞれの解決方法があります。
この記事では、日本最大級の発注プラットフォーム「PRONIアイミツ」が、WordPressでよく遭遇するエラーの原因と解決する具体的な方法を紹介していきます。

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WordPressではエラーが発生する可能性あり

WordPressは人気のツールですが、多機能であるためにエラーが発生する可能性も無視できません。もしサイトにエラーが発生した場合、まずは慌てずにエラー画面に表示された文章を確認しましょう。この文章がエラーの原因や対処法に関する手がかりとなるからです。メモを取ることで、あとから確認する際にも役立ちます。

エラーはその種類に応じて対応が必要ですが、原因を特定して適切な手段を講じることで、早期に問題を解決することが可能です。

WordPressで頻発するエラー「死の真っ白画面」とは?

WordPressの運用中、突然画面が真っ白になって何も表示されなくなる「死の真っ白画面」。この現象は多くのユーザーが経験したことのあるエラーと言えるでしょう。しかし、なぜこのようなエラーが発生するのか、どのように対処すればよいのか。以下では、「死の真っ白画面」の主な原因と、その解決方法をまとめていきます。

「死の真っ白画面」の原因

「死の真っ白画面」は、WordPressのページが突如真っ白になるエラーを指します。このエラーは、PHPのエラーやデータベースの問題、WordPressのコアファイルやプラグイン、テーマに関連する問題によって発生することが多いです。特に、最近行った更新や変更がエラーの原因となっていることが頻繁にあります。

「死の真っ白画面」の解決方法

「死の真っ白画面」の解決策は複数あります。プラグインが原因の場合、FTPやWP管理画面から当該プラグインを無効にすることが効果的です。もしテーマに問題がある場合、一時的にデフォルトのテーマに切り替えて確認します。また、wp-config.php内でWP_DEBUGを有効にすることで、エラーの詳細を確認しやすくなります。

WordPressでよくあるエラーと解決方法

WordPressの運用中には、多くのエラーメッセージに遭遇します。このエラーは、400番代や500番代のHTTPステータスコードをはじめ、セキュリティやサイトの問題に関連したものまで多岐にわたります。以下では、一般的なエラーとその解決方法をまとめていきます。

400番代のエラー

400番代のエラーは、クライアント側のリクエストに問題があることを示すHTTPステータスコードです。これには、不正なリクエストやアクセス権限の不足、ページの存在しない場合などが含まれます。以下では、主なエラーコードとその内容をまとめていきます。

400:Bad Request

「400:Bad Request」は、サーバーがクライアントからのリクエストを処理できない場合に発生するエラーです。このエラーは、URLの誤りやキャッシュの問題、クッキー情報が原因となる場合があります。解決策として、URLを再確認する、ブラウザー のキャッシュやクッキーをクリアするなどの手段が必要です。

403:Forbidden

「403:Forbidden」は、アクセスしようとしたページやリソースへの権限がないときに表示されるエラーです。このエラーは、.htaccessの誤設定、ファイルのアクセス権限、セキュリティプラグインの制限などが原因となることが一般的です。解決のためには、.htaccessファイルの確認・修正やファイルのアクセス権限を再設定することが推奨されます。

404:Not Found

「404:Not Found」エラーは、指定したURLのページやリソースがサーバー上に存在しない場合に発生します。これは、ページのURLが変更された、削除された、またはタイプミスが原因で起こります。解決方法としては、まず正しいURLを確認することが重要です。また、ページを移動または削除した場合は、301リダイレクトを設定することが効果的です。

429:Too Many Requests

「429:Too Many Requests」エラーは、ユーザーやボットが短期間に大量のリクエストを送信したときに発生します。これはサーバーに対する過負荷を防ぐためのものです。解決策としては、まず関連するプラグインやキャッシュを確認し、不要なリクエストを減らすことが重要です。

500番台のエラー

500番代のエラーは、サーバー側に問題があることを示すエラーです。以下では、500 Internal Server Error、502 Bad Gateway、503 Service Unavailableの各エラーについて詳しく説明します。

500 Internal Server Error

500 Internal Server Errorは、サーバー内部で何か問題が発生していることを示す一般的なエラーです。原因には、プラグインの競合、テーマの問題、データベースの接続エラーなどが含まれます。解決方法としては、エラーログのチェックや、最近インストールしたプラグインの無効、テーマをデフォルトのものに切り替えるなどがあります。

502 Bad Gateway

502 Bad Gatewayエラーは、Webサーバーが外部サーバーから無効なレスポンスを受け取ったことを示します。エラーの解決には、ブラウザーのキャッシュをクリアする、DNS問題を確認する、ホスティングプロバイダーに連絡するなどが一般的です。このエラーの修正は専門知識が必要な場合があります。

503 Service Unavailable

「503 Service Unavailable」エラーは、Webサーバーがリクエストを処理することができず、一時的に利用できなくなっているエラーです。このエラーはサーバーの過負荷やメンテナンス、一時的なダウンタイムによって引き起こされる場合があります。解決策としては、ブラウザーのキャッシュクリアや、プラグインやテーマの無効化などが一般的です。

セキュリティに関連したエラー

WordPressでは、セキュリティに関連したエラーもあります。このエラーは、許可されていないアクセスやサイトのセキュリティ設定、ファイルアクセス権限などの問題で生じる可能性があります。以下では、主なエラーと解決方法をまとめていきます。

このページにアクセスする権限がありません

「このページにアクセスする権限がありません」というエラーは、ユーザーが特定のページやリソースにアクセスする権限を持っていない場合にWordPressで表示されます。これは通常、ユーザー権限の設定誤りなどが原因です。解決策として、WordPressのユーザー権限を確認し、必要な権限が正しく設定されていることを確かめましょう。

ディレクトリを作成できませんでした

「ディレクトリを作成できませんでした」というエラーは、通常、サーバー上でのファイル権限設定の問題を示しています。このエラーはファイルアップロードやプラグイン、テーマのインストール時に発生することが一般的です。対処法としては、まずファイルとディレクトリの権限設定を確認し、必要に応じて修正することが求められます。

サイトに重大なエラーがありました。

「サイトに重大なエラーがありました」というエラーは、主にプラグインやテーマのコードに問題がある場合や、PHPが原因となる場合があります。解決策としては、最初にエラーログを確認して具体的なエラーメッセージを見つけ出すことが重要です。エラーがプラグインやテーマに関連している場合は、問題のプラグインやテーマを無効にしてから最新のバージョンにアップデートします。または、バックアップファイルから復元する方法もあります。

「自社にあった会社が見つからない」「会社選びに時間が割けない」とお悩みの方は、お気軽に「PRONIアイミツ」にお問い合わせください。数あるホームページ制作・Web制作会社からあなたの要望にあった会社をピックアップして無料でご紹介いたします。

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エラーメッセージに出くわした場合の対応

エラーの際に表示される警告画面には、エラーの原因を特定したり、解決したりするためのヒントが示されていたりする場合があります。そのため、しっかりと読むことで何が問題であるのか理解することが必要です。エラーの文言が理解できない場合や、あとで専門家に助けを求める可能性がある場合には、エラーが表示された画面のスクリーンショット保存がおすすめします。以下では、エラーコードを表示させる方法、エラーコードの基本的な構成を理解する方法、エラーの原因別に対処する方法を解説していきます。

エラーコードを表示させる

エラーコードの表示は問題診断に役立ちます。WordPressでは、wp-config.phpの「define('WP_DEBUG', false);」を「define('WP_DEBUG', true);」に変更することでエラーを表示できます。これにより、エラーコードを表示でき、問題の特定と解決が簡単になります。しかし、エラー解決後は、デバッグモードを無効に戻すことが重要です。

エラーコードの構成を知る

エラーコードは主にエラーのタイプとその原因を知らせるために提供されます。エラーコードは通常、エラーメッセージとともに表示され、数字と文字の組み合わせで構成されています。よくある順序は以下のとおりです。

  • エラーの種類
  • エラーの内容
  • エラーが起きたファイルの場所
  • エラーの行数

上記のようにエラーコードの構成を理解することで、エラーの原因を冷静に特定しやすくなり、対処に必要な適切な手順を踏むことが可能です。

エラーの原因別に対処する

エラーの原因別に対処するには、エラーコードを解読して解決策を見つけることが重要です。例えば、「Fatal error: Cannot redeclare」というエラーが表示された場合、関数が原因になっていることが多いようです。エラーの構成やファイルの場所、行数を確認することで直接原因を確認して対処できます。このように、エラーの原因と対処法を知ることで、効率的に問題を解決してサイトのダウンタイムを最小限に抑えられます。

WordPress運用で困ったら外注もおすすめ

WordPressの運用では、多くのエラーに対する解決方法がネット上で共有されているため、情報を得るのは比較的簡単です。しかし、一部のエラーは専門的な知識や技術を必要となるため、初心者にとっては解決が難しい場合もあります。特に、プログラミングコードの修正が必要な場合やサーバー設定などが関わるエラーは、専門知識がなければ対処が困難です。このような状況で自社での対応が難しいと判断した場合、外注を検討することをおすすめします。

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ホームページ制作の費用相場

つづいては、ホームページ制作にかかる費用相場をご紹介します。ホームページ制作の価格は、依頼する内容やページ数、機能により大きく変わります。具体的な費用目安は以下のとおりです。

費用別にみるホームページ作成の特徴
作成費用 ホームページの特徴 どんな企業向きか
~30万円 ・テンプレートを使用
・WordPressなどのCMSで作成
・画像やテキストは依頼者側で用意
・簡易的なコーポレートサイト
・簡易的なオウンドメディア
・10ページ以内の作成    
・費用を抑えたい
・短い納期で依頼したい  
30万~100万円 ・オリジナル性の高いwebサイト 
・発注者の要望に沿ったデザイン
・独自コンテンツの充実したwebサイト
・オリジナル性の高いwebサイト
・簡単な撮影やインタビューを含む素材の用意も依頼可能        
・中小企業
・凝ったWebサイトを作りたい     
100万~200万円 ・戦略的で効果の高いwebサイトの作成
・トレンドのコンテンツやデザイン
・撮影やインタビューを含む素材の用意も依頼可能        
・中小企業~大企業
・規模の大きいWebサイトを作りたい    
200万円~ ・完全オリジナルデザインのWebサイト
・SNSとの連動が可能
・多機能なWebサイト        
・大企業・複数のブランドサイトを制作したい方
・SNSと連動したWebサイトを作りたい
・機能性の高いWebサイトを作りたい    

ホームページ制作の費用相場をご紹介しました。より正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

【まとめ】WordPressのエラー解決はプロに任せよう

WordPressは便利なツールですが、エラーが発生する場合もあります。エラーは主に400番台、500番台、セキュリティ関連など多岐にわたり、それぞれのエラーコードや解決方法を理解することが重要です。しかし、専門知識がない場合は解決が難しいこともあるでしょう。

そこで、ビジネスマッチングサービス「PRONIアイミツ」を利用して専門家に依頼することをおすすめします。PRONIアイミツなら、WordPressのエラー解決が強みのホームページ制作会社を比較検討できます。

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