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クリニック・医療機関向け接遇研修でおすすめの会社6選!特徴別に紹介【2026年最新版】

更新日:2026.04.15

クリニック・医療機関向けの接遇研修に強い社員研修会社を徹底比較し、おすすめの会社をご紹介します。
実績が豊富な会社やリーズナブルな価格の会社を厳選しました。クリニックや病院などの医療機関で、接遇マナーなどに課題を感じている方は、研修の実施を検討してみてはいかがでしょうか。
また、社員研修会社の選び方も解説しているので、ぜひ参考にしてください。

PRONIコンシェルジュ 中村
PRONIアイミツコンシェルジュ 中村

PRONIアイミツコンシェルジュの中村です。
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クリニック・医療機関向けの接遇研修の必要性とは

患者様にとっては「非日常」ともいえるクリニックや病院では、不安を和らげ、満足度を高める医療機関ならではの接遇が求められます。医療接遇においては、相手の状況に寄りそった細やかな心づかいが必要となるため、プロによるクリニックや医療機関向けの接遇研修を受講して効率的にスキルを高めることがおすすめです。
医療業界に精通した会社が実施する接遇研修だけでなく、他事業のノウハウを取り入れたクリニック向けの接遇研修も提供されています。身につけたいスキルや知識の内容、研修実績などに合わせて受講する研修を選ぶとよいでしょう。

クリニック・医療機関向けの接遇研修で実績豊富な社員研修会社4選

まずはじめに、クリニック・医療機関向けの接遇研修で実績豊富な社員研修会社をご紹介します。クリニックなどへの医療接遇研修でおすすめの実績豊富な会社は、株式会社メディカルアドバンス、ANAビジネスソリューション株式会社、株式会社ブリッジ、株式会社日本教育クリエイトの4社です。

株式会社メディカルアドバンス

株式会社メディカルアドバンスの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社メディカルアドバンス https://www.medical-advance.com/

こんな人におすすめ ・医科・歯科や推奨職種を絞った接遇研修をお探しの方
・経験豊富な講師による接遇研修を希望する方

メディカルアドバンスは、「内覧会」を通じて3,000件以上のクリニックをサポートしてきた実績を持つ会社です。その経験を活かしたクリニック研修事業として、職種を絞った研修や全職種を対象とした魅力アップトーク・コミュニケーション講座など、複数の接遇研修を実施しています。経験豊富な講師による研修や比較的短時間で受講できる研修をお探しの方にもおすすめです。

予算感 1万5,000円(税抜)
※別途交通費が必要
設立年 2004年
従業員数 1-4人
会社所在地 東京都品川区東五反田1-25-11 五反田一丁目イーストビル1F
電話番号 03-5798-2030

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:ANAビジネスソリューション株式会社 https://www.abc.jp/

こんな人におすすめ ・ANA社員の育成経験を持つ講師から接遇について学びたい方
・実践をまじえながら医療現場の基本マナーを学びたい方

ANAビジネスソリューションは、ANAグループのノウハウを活かした教育・研修プログラムの提供を強みとする研修実績の豊富な会社です。
医療業務従事者を対象とした「医療現場の接遇研修 ベーシックマナーコース」は、クリニックなど医療現場での基本マナーの習得を目的とした接遇研修です。第一印象の重要性や好感を与える立ち居振舞い、言葉遣いや話し方といった医療接遇について、実践をふまえながら学ぶことができます。

予算感 一般料金:2万5,300円(税込)
設立年 1988年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
電話番号 03-4333-3456

株式会社ブリッジ

株式会社ブリッジの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社ブリッジ http://www.bridge.jp/

こんな人におすすめ ・ロールプレイング・ケーススタディ形式を取り入れたリニック向け接遇研修をお探しの方
・あらゆる場面を想定した接遇を学べるクリニック向けの社員研修をお探しの方

社員研修の企画・運営などにおいて豊富な実績を持つブリッジは、クリニック向けの「医療機関受付・会計窓口接遇研修」を実施しています。
講義のほか、ロールプレイング・ケーススタディといったさまざまな形式で受講できるほか、評価・アドバイスも受けられることが特徴です。担当以外の患者様に対する接遇を想定したアプローチ法など、医療機関で求められる接遇について幅広く学べます。

予算感 1日研修:15万7,500円※別途資料代が必要な科目あり
短時間研修:1時間あたり2万3,100円※1回につき2時間以上の設定が条件
設立年 1990年
従業員数 1-4人
会社所在地 福井県福井市日之出2丁目9‐24
電話番号 0776-27-1440

株式会社日本教育クリエイト

株式会社日本教育クリエイトの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社日本教育クリエイト http://www.nk-create.co.jp/

こんな人におすすめ ・導入実績の豊富なクリニック向け接遇研修会社をお探しの方
・事例に基づいた研修で現場で使えるスキルを向上させたい方

日本教育クリエイトは、医療機関向けの専門研修を提供する企業で、医療現場の課題解決を目指した多様な研修プログラムを展開。部下育成からリーダーシップ、メンタルヘルス、ハラスメント防止、接遇マナーまで、幅広いテーマで研修を実施しており、医療機関の職員が必要なスキルを習得できる環境を整えています。
クリニックなどの接遇研修の実績は、1,000件以上で満足度は96.3%を誇ります。医療機関で実際に起こった事例を参考にした研修内容なため、現場ですぐに役立つ対応が可能になるでしょう。ニーズに応じて、時間や内容をカスタマイズ可能なので、柔軟に接遇研修を取り入れられるのも魅力です。

予算感 要問い合わせ
設立年 1975年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト7F

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クリニック・医療機関向け接遇研修が格安でおすすめな社員研修会社2選

続いては、クリニックなどの医療機関向け接遇研修をリーズナブルな価格で提供する社員研修会社をご紹介します。医療接遇研修でおすすめの格安な会社は、グロースビジョン株式会社、株式会社日本医業総研の2社です。

グロースビジョン株式会社

グロースビジョン株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:グロースビジョン株式会社 https://www.growthvision.jp/

こんな人におすすめ ・長年医療業界に携わってきたノウハウを活かした接遇研修を受けたい方
・要望に合わせたプランの提案を受けたい方

グロースビジョンは、医療総合コンサルティングや人材紹介、接遇マナー講習などを専門とする会社です。
クリニックなどの医療機関に特化した接遇研修は、長年にわたって医療業界をサポートしてきた経験による独自のチェック項目をベースにした指導を強みとしています。経験豊富な講師による研修で、人間性・おもてなし力・組織力の向上を目指します。コストを抑えて依頼したいという方でも希望に合わせた最適なプランの提案を受けることが可能です。

予算感 オンライン接遇基礎研修:3時間15万円/回
会社所在地 東京都港区芝4-7-6 芝ビルディング704
電話番号 03-6869-7176

株式会社日本医業総研

株式会社日本医業総研の社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社日本医業総研 https://www.lets-nns.co.jp/

こんな人におすすめ ・手頃な価格のクリニック向け接遇研修をお探しの方
・アフターフォローの充実した接遇研修を依頼したい方

日本医業総研は、クリニックなどの開業サポートを中心に提供する会社で、医療機関に特化したカリキュラムの接遇研修を実施しています。要望に合わせた時間(基本カリキュラムでは3時間程度)で、ワークもまじえたカリキュラムで接遇について学べます。
10万円(税別)~のリーズナブルな研修費用が魅力のひとつです。サポート体制も充実しているため、研修後の質問や相談にも対応してもらえます。

予算感 10万円(税別)~
会社所在地 大阪府大阪市中央区本町2丁目2-5 本町第2ビル 8階
電話番号 06-6263-4000

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社員研修会社の選び方

社員研修会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・研修の形式
講師派遣型か公開型講座、オンライン研修のいずれかの形式で開催されます。講師派遣型はカスタマイズ可能な研修が多く、公開型講座は比較的費用が安いという特徴があります。オンライン研修は、場所を選ばず受講できるという点が大きなメリットです。

・過去の実績
これまでにどのような研修を開催した実績があるかチェックしましょう。自社の望む研修の実績が多い会社であれば、スムーズかつ学習効果の高い研修に期待できます。

・講師
講師の経歴やプロフィールも重要なポイントです。特に、専門性の高い研修の場合は、その分野に関してどういう実績をもつ講師なのかをしっかり確認しましょう。

さまざまな特徴を持つ社員研修会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひPRONIアイミツへご相談ください。

社員研修の費用相場

社員研修の費用は、研修形式や内容、対象人数によって大きく異なります。公開型研修は1名あたり約3万円前後で受講できる一方、講師派遣型研修は会社の課題に合わせてカリキュラムを作成することも多いため、1回あたり50万円前後と高額になりやすいのが特徴です。また、オンライン研修やEラーニング研修は、対面研修と比べて低コストで導入できます。

社員研修では、自社の目的や受講人数、実施方法に応じて最適な研修形式を選定することも重要です。以下では、研修の形式ごとに費用相場やどういった場合に適しているのかを紹介します。

研修形式 費用相場 適しているケース
公開型研修 1名あたり約2万~3万5,000円/日
※専門性・著名講師で上振れ
・少人数で効率的に研修を受けさせたい
・他社の受講者と交流させたい
・会場手配の負担を減らしたい
講師派遣型研修 1回あたり50万円前後
※専門内容は60万円以上
・自社課題に直結した研修を行いたい
・機密性の高い内容を扱う必要がある
・部門単位・全社で一括研修を行いたい
オンライン研修 1回あたり30万以上 ・拠点が複数あり集合研修が難しい
・移動コストや時間を削減したい
Eラーニング研修 1名あたり5,000~1万円/月
※買取:約20万円
・社員数が多く全社教育を行いたい
・教育コストを抑えつつ研修を導入したい
・個人のペースで学習を進めさせたい

公開型研修

公開型研修の費用相場は、1名あたり約2万〜3.5万円/日です。他社の受講者と合同で、あらかじめ設定された日程・会場で受講する形式で、ビジネススキルや基礎知識の習得に多く活用されます。異業種・異職種の参加者との交流により新たな視点を得やすく、汎用的なテーマの学習に適しています。
一方で、日程や内容が固定されているため、自社課題への個別最適化は限定的です。

講師派遣型研修

講師派遣型研修の費用相場は、1回あたり約50万円前後です。会場費や移動・宿泊費なども発生するため、高額な研修スタイルといえるでしょう。
企業が指定する場所に講師を招き、自社の課題や受講者レベルに合わせてカスタマイズして実施します。実務に直結したケーススタディやディスカッションが可能で、組織課題の解決に直結しやすい点が特徴です。

オンライン研修

オンライン研修は一般的に30万円以上が相場といわれています。ZoomなどのWeb会議ツールを活用し、リアルタイムで講義や演習を行う形式です。場所に制約されず受講できるため、拠点が分散している企業でも実施しやすいというメリットがあります。
また、講師や受講者間での双方向コミュニケーションも可能で、対面に近い形式で効率的に研修を進められます。

Eラーニング研修

Eラーニング研修の費用は、1名あたり5,000円〜1万円/月が相場とされ、コンテンツ買取の場合は約20万円が目安です。あらかじめ用意された動画や教材を活用し、受講者が自身の都合に合わせて学習を進められる点が特徴です。対面研修と比較するとコストを抑えやすい傾向があります。

近年は場所や時間に縛られない利便性から導入企業が増加していますが、教材内容が自社の課題に適していない場合、期待した効果が得られない可能性がある点には注意が必要です。

「発注前に社員研修会社の費用相場についてもっと詳しく知りたい!」という方は以下の記事もぜひチェックしてみてください。

社員研修に関する正確な費用を知りたい方は料金シミュレーターをご利用ください。

【無料で相談できる】クリニック・医療機関向けの接遇研修会社選びはPRONIアイミツへ

この記事では、クリニックや医療機関向けの接遇研修でおすすめの社員研修会社をご紹介しました。クリニックの接遇研修会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

PRONIアイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合うクリニックの接遇研修会社を無料で紹介しています。クリニックの接遇研修会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。

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  • 眼鏡・コンタクトレンズ販売
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課題
新たに店を開店するが社員をリーダーにあとは学生アルバイト。メニューやお店の内装には自信があるが、店員の接遇のレベルを上げたい。「明るく元気、楽しくなるお店」を目指し接遇では地域一番店を目指したい。
効果
1.研修後、受講者が明るく元気になった。 2.お店のプレオープニングに多くのお客様が来て下さったが、メニュー以外に「店員さんの絵顔が良い」「明るく元気な声がけが感じよい」と複数の感想をいただいた。
課題
競合他店の増加やウーバーイーツなどの宅配サービスの普及に伴い、店舗への来店客数が減少し、売上が低迷しておりました。特に、スタッフの接客レベルにばらつきがあり、リピーターの減少が見られたため、全店舗で接客の質を向上させる必要がありました。そこで、スタッフ一人ひとりの接客力向上を目的に、秀實社に研修を依頼することにしました。
効果
研修を通じて、スタッフの接客レベルが大幅に向上し、来店されたお客様の満足度が高まりました。これにより、リピーターの増加が見られ、口コミや評判も改善いたしました。また、接客の質が安定したことで、来店者数が増加し、売上の回復に貢献いたしました。結果として、各店舗の運営がより円滑に進み、従業員の意識向上にもつながりました。
整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング
  • サービス(その他)
  • 医療
  • ジム・フィットネスクラブ
課題
当院のスタッフは、治療家としての専門性に優れ、患者様の身体のケアには力を入れているものの、営業の視点が不足していることが課題でした。患者様との信頼関係構築に集中するあまり、店舗経営に必要な新規顧客の獲得やリピート率向上に向けた営業活動が十分に行われていませんでした。営業スキルの不足が売上拡大の妨げとなっており、秀實社に「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を依頼しました。
効果
「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を受けたことで、スタッフは治療家としての専門性を保ちながらも、顧客のニーズを意識した営業活動ができるようになりました。これにより、新規顧客の獲得やリピーターの増加が期待でき、全体的な売上向上につながりました。継続することで、顧客との信頼関係もより深まり、継続的な治療計画を提供することで、患者様満足度がさらに向上すると感じております。