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【2024年最新版】ビジネスマナー研修におすすめの社員研修会社9選

更新日:2024.04.09

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そのほか、ビジネスマナーの基本や社員研修会社選びで失敗しないためのポイントなど、社員研修を依頼する前に知っておきたい知識・ポイントもまとめているので、ぜひご覧ください。

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ビジネスマナー研修とは?

ビジネスマナー研修は、取引先や社内で信頼を得るために必要な基本的なマナーを身に付けるための研修です。新入社員を対象とした研修がほとんどですが、役職者を対象としたマナー研修も存在します。

マナー研修のカリキュラムは業種や立場によって異なるため、受講者に合わせた講座を用意している研修会社を選ぶことが大切です。若手社員向けの研修であれば、基本的なマナーと併せて社会人としての心構えについて学べる研修が望ましいでしょう。

新人向けといったイメージの強いマナー研修ですが、ベテランになると後輩や部下の手本になることはもちろん、階層が上の管理職と接する機会も増えてきます。そのため、自身の振る舞いやマナーを見直すために受講するベテラン社員も多いです。

ビジネスマナーの基礎から応用までカバーした研修を得意とする会社3選

初めに、基礎から応用までのビジネスマナーをカバーする社員研修・社員教育を得意とする会社をご紹介します。

イントランスHRMソリューションズ株式会社

  • PRONIパートナー
イントランスHRMソリューションズ株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:イントランスHRMソリューションズ株式会社 https://www.t-intrance.com/

こんな人におすすめ ・採用した社員がすぐに離職してしまうという悩みを抱えている企業の方
・研修を通して社員の業務遂行力を高めたい方
・効果的な社員研修とeラーニングにより将来のリーダーを養成したい方

掲載実績・事例(3件)

東京都豊島区にあるイントランスHRMソリューションズは、 人材育成をサポートする会社です。実践的なコミュニケーションスキル向上とモチベーションアップを軸とした研修プログラムを得意とし、サービスを提供しています。社員が辞めない組織づくりを献策し、採用力アップ・新人受け入れ準備研修・職場活性化による離職率低減プログラムや職務役割達成型人事システムの構築、定着率向上、人材育成など、実効性のある解決策の提案から実行までをサポートします。
経験豊富な講師陣による効果を最大化する研修は、クライアントの要望に応じて、多様なコンテンツを提供。ビジネスマナーからコミュニケーション、アイデア発想力強化、技術営業スキルアップなど、さまざまなプログラムに加え、800講座におよぶeラーニングも用意しています。対面研修と組み合わせることで教育効果を高められることが特長です。

予算感 【1日研修(1クラス4名~)】
講師派遣またはリモート:18万円~
設立年 2017年
従業員数 5-9人
取引先情報 ・不動産仲介業や新築販売受託業、不動産販売業を展開する「東急リバブル株式会社
・企業情報システム構築サービスやソフトウェアの開発、販売等の事業を担う「サイオス株式会社
・有価証券等の売買や売買の媒介など、投資をサポートする「大和証券株式会社
会社所在地 東京都豊島区池袋2丁目17-8 天翔オフィス3階
電話番号 03-6904-2227

ウイズ株式会社

ウイズ株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:ウイズ株式会社 https://www.withltd.com/

こんな人におすすめ ・現場で活きるスキルを習得したい方
・企業にとって即戦力となる人材育成を重視する方
・短期集中型の社員研修を実施したい方

ウイズは、東京都港区に拠点を置く会社です。マナーを軸とした企業研修や講演・セミナーなどを数多く行っており、TVドラマのマナー監修や書籍・DVDの発売実績も豊富な、業界トップクラスのマナー研修企業です。ビジネスマナー研修は、社員が企業の一員として、収益向上・企業成長につながる働きをする人材へ育つことを目的としています。
経営コンサルタントやフィナンシャルプランナーなど、様々な経験と資格をもつ講師が多く在籍しており、研修プログラムは、依頼企業の課題やニーズを細かく反映したオリジナルのカリキュラムで組み立てられます。
業務やシチュエーションに応じたロールプレイングを行ってビジネスマナーを身につけていく研修は、企業にとって有益な人材育成につながると評判があり、高いリピート率を誇っています。

予算感 要問い合わせ
設立年 1996年
会社所在地 東京都港区元赤坂1丁目7番地10号 元赤坂ビル9階
電話番号 03-5413-7377

株式会社エールライフ

株式会社エールライフの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社エールライフ http://www.yell-life.jp/

こんな人におすすめ ・短期集中型の社員研修を実施したい方
・現場で早期的に活かせるスキルを求める方
・社員教育において主体性の向上を重視する方

エールライフは、東京都中央区に拠点を置く会社です。企業の人材育成のための教育研修やカウンセリング、各種セミナーの運営事業や、経営コンサルティング事業を展開し、これまでに2,600社を超える、様々な業種の企業との取引実績のある会社です。
入社員対象のビジネスマナー研修では、知識の習得だけでなく、社員が主体性を持って働くために、モチベーション強化に重点を置いています。2日間の研修では、相手に与える印象はもちろん、行動・言動の変容により自身にどのような影響が生み出されるかを行動心理学に基づいてしっかりと学ぶことが可能です。
グループによるロールプレイングが中心となっており、学んだ内容の実践とフィードバックを繰り返します。理論だけではなく、様々な状況に活用できる柔軟なスキルを身につけることができるでしょう。

予算感 ビジネスマナー研修:86万4,000円/ 2日間
設立年 2005年
取引先情報 三菱UFJモルガン・スタンレーPB証券株式会社
ソニーマーケティング株式会社
セコム株式会社
株式会社京王プラザホテル
会社所在地 東京都中央区日本橋小伝馬町2-8 新小伝馬町ビル3階
電話番号 03-5651-5558

ビジネスマナーの基礎から応用まで学べる社員研修・社員教育会社を紹介しました。

自社の社員教育のみでビジネスマナーを完璧に身につけることは難しいです。そのため、基礎から状況に応じたマナーにまでしっかり行う研修は重宝できるといえます。

しかし、中身の濃い社員研修・社員教育のため費用が高いことも事実です。自社の予算に見合った会社をお探しの場合は、ぜひアイミツにお問い合わせください。

ビジネスマナー研修をオンラインで実施している会社2選

ビジネスマナー研修をオンラインで実施している会社をご紹介します。

株式会社インソース

株式会社インソースの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社インソース https://www.insource.co.jp/

こんな人におすすめ ・中堅社員向けのビジネスマナー研修を探している方
・オンライン対応の新人向けのマナー研修を探している方
・対外部署に所属している方

インソースは東京都に本社がある研修会社で、北海道から福岡県まで全国25ヵ所にオフィスがあります。講師派遣型研修事業やeラーニング・映像制作、人材派遣・人材紹介などの事業を手掛けている会社です。内定者向けや中堅社員向けなど、対象者別に約20種類のビジネスマナー研修を実施しています。研修は全て集合型・オンラインの両方に対応しているので、自社の状況に合わせた実施形態を選ぶと良いでしょう。新入社員向けの研修では、ただ単に型を学ぶのではなく、「なぜマナーが必要なのか」を教えるので、言葉遣いやあいさつの重要性を理解できるでしょう。 基本的なビジネスマナーに加えて、より深い情報を得るための話の聴き方といった実務で役立つスキルについても解説。営業や窓口など、クライアントの話を聴く機会が多い、対外部署に所属している方におすすめです。

予算感 ビジネスマナー研修:2万6,400円(税込)/1人
設立年 2002年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都荒川区西日暮里4-19-12 インソース道灌山ビル 東京都千代田区神田小川町三丁目20番地
電話番号 03-5577-2283

ビジネスマナー研修をオンラインで実施している会社を紹介しました。

本格的なビジネスマナー研修も習得には効果的ですが、まずは手軽なところから学びを得ることも大切でしょう。オンラインに対応している研修であれば、受講者が好きなタイミングで研修を受けることや、何度も復習することができます。
まずは手軽にビジネスマナー研修を導入したい会社におすすめです。

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費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
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格安でビジネスマナーを身につけられる研修会社2選

次に、格安でビジネスマナーを身につけられる研修会社をご紹介します。

キャプラン株式会社

キャプラン株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:キャプラン株式会社 https://www.caplan.jp/

こんな人におすすめ ・ビジネスマナーの基本を一通り習得したい方
・現場で活用できるような社員研修を望む方
・復習システムがある社員研修を望む方

キャプランは、東京都千代田区に拠点を置く会社です。伊藤忠グループの人材派遣会社としてスタートし、これまでに多くの企業に対して、人材育成のための各種ビジネススキル教育やコンサルティングを行ってきた実績があります。
このビジネスマナー研修は、社会人としての基本となる様々なポイントを学ぶ1日研修で、受講料は1人当たり1万8000円となっており、東京・名古屋・大阪の3拠点で定期的に開催されています。社会人としての心構え、ビジネスにおける基本的な姿勢・立ち居振る舞い、仕事を進める上での基本的なルールなどを、一日の流れに沿って学ぶことができます。研修受講後に、web学習研修システムを使って復習することも可能で、研修内容の理解度を深める効果を見込めます。

予算感 ビジネスマナー研修
1万8,000円/1日
設立年 1986年
従業員数 500-999人
受賞歴 ・2015年 SAP AWARD OF EXCELLENCE 2015 LoBソリューション・アワード
・2014年 SAP AWARD OF EXCELLENCE2014 The Top Cloud Resell Partner
・2013年 SAP AWARD OF EXCELLENCE2013 The Best Cloud Award
取引先情報 ・株式会社ファミリーマート Fit&GO
・東京国際空港ターミナル株式会社
・アールエヌティーホテルズ株式会社
・郵船クルーズ株式会社
会社所在地 東京都千代田区大手町2-6-2
電話番号 03-6778-5550

株式会社パーソル総合研究所

株式会社パーソル総合研究所の社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社パーソル総合研究所 https://rc.persol-group.co.jp/

こんな人におすすめ ・ビジネスマナーを実践的なスキルとして身につけたい方
・早期的な効果を重視する方
・社員教育で責任感と主体性を重視する方

パーソル総合研究所は、東京都港区に拠点を置く会社です。人材派遣事業を行うパーソルグループの一員として、企業の人事課題を解決するためのトータルソリューションサービスを展開しており、人材開発や社員研修、コンサルティングなどを幅広く行っています。
新入社員ビジネスマナー研修は、様々なシーンにおいて必要とされるマナーをロールプレイングを中心に身につける内容の研修となっており、受講料は1人2万7,000円です。新入社員がビジネスパーソンとして自立し、責任感を持って主体的に仕事に取り組む意識が身につく内容のカリキュラムです。
マナーに関する知識を身につけるだけでなく、実際にできるようになるまで徹底的に指導します。マナー研修は、1日・2日・3日コースの3タイプの期間で行われています。それぞれリーズナブルな価格で、密度の濃い研修内容です。

予算感 新入社員ビジネスマナー研修
2万7,000円/1日
設立年 1989年
受賞歴 著書
・「会社人生を後悔しない 40代からの仕事術」(共著・ダイヤモンド社)
取引先情報 ・日本イーライリリー株式会社
・リコーITソリューションズ株式会社
・SMBCフレンド証券株式会社
・株式会社スタートトゥデイ
会社所在地 東京都港区南青山一丁目15番5号 パーソル南青山ビル3階

格安でビジネスマナーを学べる社員研修・社員教育会社を紹介しました。

社員研修の費用は、研修内容や教材などによって異なります。費用の目安としては、1日あたり2万~3万円程度です。

自社の予算も考慮しながら、求めるスキルが身につく社員研修・社員教育会社をお探しの場合は、ぜひアイミツまでお問い合わせいただければと思います。

おもてなしのプロによるビジネスマナー研修を得意とする会社2選

最後に、おもてなしのプロによるビジネスマナー社員研修・社員教育に強みを持つ会社をご紹介します。

ANAビジネスソリューション株式会社

ANAビジネスソリューション株式会社の社員研修サービスのホームページ画像
出典:ANAビジネスソリューション株式会社 http://abc.jp/

こんな人におすすめ ・顧客満足度の向上を重視している方
・プロのおもてなしスキルを得られる社員研修を望む方
・社員教育においてサービス力向上を重視する方

ANAビジネスソリューションは、東京都港区に拠点を置く会社です。全日空のグループ会社としてこれまでに培ってきた接客・ビジネスマナーに関するノウハウを大きな強みとし、企業への教育・研修事業や、人材派遣事業などを展開しています。接遇&ビジネスマナー研修では、おもてなしの心に重点を置いています。
基本的なビジネスマナーはもちろん、顧客満足度を高めるための心配りや、好印象を与える接客対応のスキルを学ぶことが可能です。講師派遣型の研修では、依頼した企業の業種や受講者の役職などのニーズに合わせて、最適なプログラムを編成します。
ANAの客室乗務員や空港職員の研修担当教官がインストラクターとして研修を行い、おもてなしのプロによる現場で活かせるポイントをおさえた研修内容となっている点が、各業種・業界から高い評価を得ています。

予算感 要問合せ
設立年 1988年
従業員数 100-499人
取引先情報 ・ルネッサンス リゾート オキナワ
・国立大学法人北海道大学
会社所在地 東京都大田区羽田旭町10-8 ANA Blue Base 7階
電話番号 03-4333-3456

株式会社トリプルウィン

株式会社トリプルウィンの社員研修サービスのホームページ画像
出典:株式会社トリプルウィン http://triple-win-up.com/

こんな人におすすめ ・ビジネスマナーの基本的な知識を正しく身につけたい方
・社員研修の早期的な効果を重視する方
・社員教育においておもてなし力向上を重視する方

トリプルウィンは、東京都港区に拠点を置く会社です。国内外の航空会社で、マネジャーやスーパーバイザーとして活躍してきた元客室乗務員によって、企業にとっての最適な人材育成を支援します。加えて、サービスのプロフェッショナルとして、多角的に人材開発のコンサルティング事業も行っています。
機内や空港でのおもてなし経験はもちろんのこと、経験豊富なエキスパートたちによるマナー研修は、基本的なスキルや知識を身につけるだけでなく「人間力」を強化し、企業のイメージアップや顧客満足度向上を目指すことができるでしょう。講義と演習を繰り返す研修スタイルにより、高いコミュニケーションスキルやチームマネジメントといったスキルを身につけられることも、大きな強みといえます。

予算感 要問合せ
設立年 2013年
会社所在地 東京都港区三田2-14-5 フロイントゥ三田9F

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研修で学べるビジネスマナーの基本とは

ビジネスマナー研修で学べる基本的なマナーについて解説します。

6-1.責任感


若手社員向けのビジネスマナー研修のカリキュラムには、責任感について学べる講義が組み込まれています。

お辞儀やあいさつなどの所作だけではなく、「なぜ仕事に期限が設定されているのか」といった業務を行う上での基本的なルールについても知っておかなければなりません。

また、報告・連絡・相談の方法や計画的に業務を進めることの重要性についても学んでおく必要があります。ビジネスマナー研修を受けることで、責任を果たすとはどうのようなことなのかを理解できるでしょう。

6-2.言葉遣い


正しい言葉遣いは社会人として必要なスキルのひとつです。

ビジネスシーンでは謙譲語や尊敬語、丁寧語を場面や相手に合わせて正しく使い分ける必要があります。しかし、頭では理解していても上手く使いこなせないことも。

同僚や上司、クライアントと良好な関係を築くには、正しい言葉遣いが必須です。大抵のビジネスマナー研修では、実際の場面を再現したロールプレイングがカリキュラムとして組み込まれているので、受講すれば自然に敬語を扱えるようになるでしょう。

6-3.守秘義務


情報漏洩を防ぐ観点から、社員には守秘義務を徹底させなければなりません。

訪問先での会話や緊急ではない私用の電話などから、意図せず情報が漏洩してしまうことがあります。個人情報はもちろん、新製品や取引に関する情報など、会社が公表していない事項の取り扱いは注意が必要です。

特に社会人経験のない新卒社員に対しては、研修を通じて業務上知り得た情報を、会社の内外を問わず関係者以外に話してはいけないことを理解してもらう必要があります。

社員研修の会社選びで失敗しないために

社員研修会社と一口に言っても、研修内容や受講形式、得られる成果などは様々です。

まずは、誰を対象に研修を行うのか、どのような成果を得たいのか、自社の人材育成方針と一致しているのかなど、様々な基準を設け研修会社を選ぶことが重要です。

セミナー参加形式、講師派遣形式、合宿形式など、幅広い研修プログラムを提供する会社もありますが、特定の職能やスキルに特化した研修会社の方が、より高い成果を得られる可能性もあるので、自社の求める研修を実施する会社をいくつかリストアップすることをおすすめします。

アイミツでは、社員研修・教育会社に関する深い知識を持つ『コンシェルジュ』が、あなたのご要望をうかがった上で、最適な業者を紹介することが可能です。
些細な疑問でも構いませんので、お気軽にご相談ください。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
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4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
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課題
全国に7店舗ほど展開するボーカルスクールで、ブログなどのSEOからの集客メインだったところに広告経由で集客を実現したく、相談に至る。広告のことはわからないので最初は運用代行としてお受けし、徐々にインハウス化していきたいとのこと
効果
HPの内部施策によりオーガニックからの問い合わせ数が施策前対比で131%に。また、広告は担当者が未経験者から約1.5ヶ月後には自身で広告を運用、半年後には分析、考察、計測回りの設定や施策改善を行えるように。広告経由のパフォーマンスが施策前がお問い合わせ単価(CPA)が26,500円だったものから、半年後で164,00円と大幅にCPAの圧縮に成功。など
事例:某IT企業のWeb広告運用のインハウス支援
  • システム開発
  • Webサービス・アプリ
  • ITインフラ
  • 通信・IT・ソフトウェア(その他)
課題
新しいAI自動翻訳ツールのローンチに伴い社内で広告運用を見よう見まねでやっていたが、なかなか成果が出ず、数値の見方、目標の立て方などもあやふやだったところに弊社に依頼、相談
効果
コンサルティング実施3ヶ月目には目標として掲げていたKPIを達成。現在2名の担当者に広告の数値の見方、設定、コピー作成における切り口選定、計測回りなどをディレクション&コンサルティング中
課題
グループ会社として新たに国内木材を使った住宅の販促を行うとのことで、それらをオンラインでどのように認知、ブランディング、販売まで結び付けていくのか?といった全体戦略や手段、スケジューリングなどで弊社に相談を頂く
効果
限られた商圏の中での見込顧客の個人情報の獲得(お名前、ご住所、連絡先、メールアドレス、およびLINE)を1名あたり220円などで獲得に成功。特典を木材のフォトフレームを郵送することで細かい個人情報を聞けてナーチャリングしていく為のきっかっけなどを得る