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株式会社秀實社の研修トレーニング®サービス
出典:株式会社秀實社

株式会社秀實社|営業研修の実績・事例
整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング

営業研修の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 営業研修
  • 接遇研修
  • フォローアップ研修
  • 接客研修
  • 電話応対研修
  • その他
業界
  • サービス(その他)
  • 医療
  • ジム・フィットネスクラブ
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
101万円~300万円
納期
6ヶ月~12ヶ月
オプション業務
  • プログラムカスタマイズ対応
  • 土日対応

発注による課題・解決・効果

課題
当院のスタッフは、治療家としての専門性に優れ、患者様の身体のケアには力を入れているものの、営業の視点が不足していることが課題でした。患者様との信頼関係構築に集中するあまり、店舗経営に必要な新規顧客の獲得やリピート率向上に向けた営業活動が十分に行われていませんでした。営業スキルの不足が売上拡大の妨げとなっており、秀實社に「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を依頼しました。
解決
「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」の発注により、整体院のスタッフは専門家としての技術力を維持しつつ、営業スキルも強化することができました。顧客のニーズを適切に理解し、効果的なコミュニケーションを通じてリピート率を向上させるための具体的な手法を学びました。これにより、顧客との信頼関係を維持しながら、売上拡大を図ることが可能になりました。
効果
「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」を受けたことで、スタッフは治療家としての専門性を保ちながらも、顧客のニーズを意識した営業活動ができるようになりました。これにより、新規顧客の獲得やリピーターの増加が期待でき、全体的な売上向上につながりました。継続することで、顧客との信頼関係もより深まり、継続的な治療計画を提供することで、患者様満足度がさらに向上すると感じております。

実績情報

クライアント概要
本取引先の整体院は、患者様の健康を総合的に支援することを目標としており、骨格の治療を軸に、生活習慣や体のバランスを整えるケアを提供しています。「専門知識の深化」と「人間関係能力の向上」という2つの育成方針を掲げ、地域に密着した高品質な治療を行っています。患者様との深い信頼関係を重視しながらも、営業力の強化が今後の成長に向けた重要な課題となっており、弊社に研修を依頼されました。
請負業務
研修実施/フォローアップ
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分類: マインドセット研修、営業研修
名称: 「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」
会場: 院内
対象: スタッフ6名

目的:
・ スタッフが専門家としての技術力を損なわず、営業活動の基本を学び、より良い顧客対応を実現させます
・ 既存の患者様との関係を強化し、継続的な来院を促すための営業トークやフォローアップの手法を学びます
・ 自然な形で新規の患者様を引き寄せ、来院促進に繋がる営業アプローチや戦略を学びます
・ 営業視点を持ちながら日々の業務に取り組むことで、院全体の業績向上をサポートする姿勢を養います


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「整体院の価値を高めるための営業力強化研修トレーニング」

治療技術に自信があっても、スタッフの営業視点や経営視点が足りていないと感じることはありませんか?
本研修トレーニング®では、整体院スタッフが治療家としての専門性を維持しつつ、営業力を高めるための具体的な手法を学びます。
顧客との信頼関係を深めながら、リピート率の向上や新規顧客の獲得に繋がるスキルを習得。
整体院の価値をさらに高めたいと考えている医院に最適な研修です。

スタッフ一人ひとりが経営に貢献する力をつけ、売上アップを実現しませんか?
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費用
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