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出典：株式会社日立ソリューションズ

株式会社日立ソリューションズ｜顧客管理システム開発の実績・事例
株式会社日立保険サービスの顧客管理システム開発

株式会社日立保険サービス様からご依頼いただいた顧客管理システム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 顧客管理システム開発
業界
  • 生保・損保
クライアント規模
500人〜1,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社日立保険サービス

発注による課題・解決・効果

課題
・各部門でデータを管理しておりデータの集計や分析に手間がかかっているため、一括で管理できるようにしたい
・企業保険を扱うためオンプレミス型のCRMで安全に管理したい
・業務の標準化を図りたい
解決
・保険業法の改正にも対応可能な「Microsoft Dynamics CRM 」を用いて、CRMを構築
・イントラネットを利用し海外の拠点からもアクセスできる環境を作る
効果
・データの集計・分析にかかる作業時間を10分の1まで削減することに成功した
・引き継ぎがスムーズに行えるようになった

実績情報

クライアント
株式会社日立保険サービス
URL
https://www.hitachi-hoken.co.jp/
クライアント概要
損害保険代理業などを手掛ける会社
請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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