システム開発
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する
スターゼンITソリューションズ株式会社のスターゼンITソリューションズ株式会社サービス
出典：スターゼンITソリューションズ株式会社

スターゼンITソリューションズ株式会社｜業務システム開発の実績・事例
オーデリック株式会社の業務システム開発

オーデリック株式会社様からご依頼いただいた業務システム開発の実績・事例についてご紹介します。

一括見積もりをする

（無料）
業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
業界
  • 電気製品
クライアント規模
500人〜1,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：オーデリック株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・窓口業務をコールセンターとして集約化したい
・エントリー機能が属人化している状況を改善したい
・煩雑で時間がかかるFAX処理の効率を向上したい
解決
・CTIシステム「CT-Stage」を採用し、電話番号から受注履歴が自動表示されるよう連携を実施
・直感的な操作が可能な画面レイアウトを採用
・注文請書データが自動生成され、FAX送信が自席にいても行える機能を搭載
効果
・コールセンターとして窓口業務を集約することに成功
・営業担当が窓口業務に追われることがなくなった
・システムの操作効率向上によりオペレーターの業務効率が上がったため顧客満足度向上に貢献
・迅速かつミスのないなFAX送信が可能に

実績情報

クライアント
オーデリック株式会社
URL
https://www.odelic.co.jp/
クライアント概要
照明器具の企画・開発のほか、空間に最適な証明を提案するソリューション事業などを展開している会社

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル
  • 業務システム開発
業界
  • 電気製品
別の条件で探す
この条件で探す
PRONIアイミツに掲載する