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出典:株式会社フォービス

株式会社フォービス|顧客管理システム開発の実績・事例
株式会社ランクアップの顧客管理システム開発

株式会社ランクアップ様からご依頼いただいた顧客管理システム開発の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 顧客管理システム開発
業界
  • 通販・ネット販売
クライアント規模
50人〜100人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典:株式会社ランクアップ

発注による課題・解決・効果

課題
・自社で外部のパッケージ型コールセンターシステムを独自の顧客管理システムに移管しようとしたが、理想のシステムが作れなかった
・顧客情報画面を新しくしたいv
解決
・会社に訪問をして業務内容を可視化できるようにヒアリングする
・課題整理をした上で要件定義をし、業務内容に合った必要な機能を提案
効果
・システム開発に時間がかからず、販促に集中できるようになった

実績情報

クライアント
株式会社ランクアップ
URL
https://rankuphd.jp/
クライアント概要
化粧品の製造販売を手掛ける通販ベンチャー企業
請負業務
企画/提案/制作/保守運用

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制作物ジャンル
  • 顧客管理システム開発
業界
  • 通販・ネット販売