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課題: もともとつくりたいものについて構想があり、別会社でシステムをつくったが、使いづらさがあった。具体的には「ターゲットを考えるともう少し簡単に管理できるようにしたい」「これから展開するにあたって管理コストを減らしたい」「使いづらい点はわかっているが、どう改善すべきかわからない」「いくつかの会社に機能拡充を依頼したが断られた」といった内容をご相談いただきました。
解決: まずは課題のヒアリングと、実際に使っているところのモニタリングを行いました。そこでデータベース設計に問題があることがわかり、そちらのほうが早く、また今後の機能拡充を考えた場合にも対応しやすいという理由から、機能拡充ではなく、1からの作り直しという形で対応しました。
また、実際の業務フローにあった画面設計にすることで使いやすさもアップしました。
効果: 「使いづらい」という一番の課題がありましたが、設計を見直したことで作業効率が120%になりました。それもあり、リリース後1週間で利用企業が15社を突破しました。
また、今後の機能拡充を考えた設計にしたため、これからどんどん機能を追加できる基盤システムが完成しました。

大阪府の戦略立案｜システム開発実績・事例一覧（6件）