- 課題
- おみやげの総合商社がクライアント。基幹システムの周辺業務が紙を中心とした運用となっており、非効率で内部統制も取れていないことが大きな課題に。
コストを抑えつつ、課題解決に繋がるシステムの開発を行いたい。
- 解決
- クライアントニーズを受け、基本的なパーツが揃っている業務アプリケーションをベースにシステムを開発。技術的なサポートを提供して以下のようなシステムの開発を行いました。
・クレーム受付・管理
・商品登録・変更申請
・信用調査依頼
・取引先新規登録・変更申請
・小売店舗仕入・棚卸業務
- 効果
- システム開発経験が無くとも業務ニーズに合致したシステムを次々と開発できると高評価。現場の意識も変わり業務改善も推進しており、今後も開発要員や管理者の育成を進めてDXを強化していく意向です。