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出典：株式会社YOAKE

株式会社YOAKE｜その他の実績・事例
通信業界のマーケティングリサーチ支援事例

その他の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • その他
業界
  • 通販・ネット販売
  • Webサービス・アプリ
  • ITインフラ
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
  • 通信
クライアント規模
公開なし
金額
費用公開なし
納期
3ヶ月〜6ヶ月
オプション業務
  • UI改善
  • WEBマーケティング
  • 業務改善
  • 広告運用

発注による課題・解決・効果

課題
toC向けサービスのマーケティング戦略構築
・競合との差別化となる価値作りを行い、ユーザー数・ユーザー満足度を高めたい
・明確なターゲットが見えず、顧客のインサイトに沿った企画が打てていない
解決
ユーザー調査にあたっての仮説を設計
・マーケット理解
・競合サービス調査
定量・デプスインタビュー調査の実施にあたっての調査設計・実施サポート
・調査項目設計
・リクルーティング設計
・デプスインタビュー実施支援
・結果集計・考察
・顧客分析
効果
調査に基づいて顧客を理解するセグメント・ペルソナを整理
・ユーザーセグメンテーション
・顧客インサイトの発見
・サービスに対するトリガ・バリア
・カスタマージャーニー分析

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