- 課題
- ・アパレルの小売・卸を行っていて、受発注業務を電話とFAXで運用していて、オペミスや業務スピードに課題があった、
・販売の販路を増やしたくEC事業の立ち上げを検討していた
- 解決
- ・業務フローを整理し、システム化できる部分を整理した
・ECサイトの構築と受注管理システムの構築し、受注管理システムでシステム化できる業務を盛り込んで開発を行った
・ECサイトの運用メンバーの採用と教育をおこなった
- 効果
- ・EC事業を立ち上げたことにより前年比130%の売上を作り出した。
・業務の効率化により受発注業務に関わっていたメンバーが5名から3名になり、2名他の業務に増員できた。