島根の接遇研修でおすすめな社員研修会社5選【2024年最新版】

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、接遇研修向けでおすすめの社員研修会社を厳選！
実績の豊富な会社やオンラインで依頼できる会社をピックアップしました。
社員研修会社の選び方や相場についても解説しています。社員研修の依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

近年注目されている顧客への対応方法として、「接遇」が挙げられます。接遇とは顧客に対して「おもてなし」の心をもって接することです。
接遇とよく似た言葉として「接客」が挙げられますが、両者は大きく異なります。接客とは、顧客から求められる最低限の応対を行うことを指します。例えばコンビニエンスストアで業務をする際、顧客がレジにもってきた商品を遅滞なくレジ袋に入れて渡し、料金を過不足なく受け取ることは「接客」です。しかし接遇を意識した場合、にこやかに対応したり温かいものと冷たいものを分けてレジ袋に入れたりするなど、プラスアルファの対応が生まれます。このプラスアルファにより、顧客に好印象を抱いてもらい他店との差別化が図れるのです。

社員研修会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・研修の形式
講師派遣型か公開型講座、オンライン研修のいずれかの形式で開催されます。講師派遣型はカスタマイズ可能な研修が多く、公開型講座は比較的費用が安いという特徴があります。オンライン研修は、場所を選ばず受講できるという点が大きなメリットです。

・過去の実績
これまでにどのような研修を開催した実績があるかチェックしましょう。自社の望む研修の実績が多い会社であれば、スムーズかつ学習効果の高い研修に期待できます。

・講師
講師の経歴やプロフィールも重要なポイントです。特に、専門性の高い研修の場合は、その分野に関してどういう実績をもつ講師なのかをしっかり確認しましょう。

さまざまな特徴を持つ社員研修会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

島根の接遇研修で実績のある社員研修会社を3社紹介します。接遇はさまざま局面で求められる上に、階層を問わず必要になります。そのため、接遇をトータルに研修してくれる社員研修会社がおすすめでしょう。

次に、島根の接遇研修でオンラインで全国対応可能な会社を2社紹介します。オンライン研修を利用すれば、場所の制限を受けずに自由に研修を選択できます。受講生の移動コストを削減できる点も、オンライン研修の魅力でしょう。

社員研修の費用は、カリキュラム内容や研修形式、参加人数や時間によって変動します。たとえば、5～10名参加の管理職研修だと、40万～60万円が相場といわれています。会場レンタル費や設備が別途必要な場合もあるので、依頼前に確認しておきましょう。

「発注前に社員研修会社の費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は「社員研修会社の平均費用と料金相場」　の記事をチェックしてみてください。

社員研修会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

アイミツでは、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う社員研修会社を無料で紹介しています。社員研修会社をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。