出典：クオリカ株式会社

クオリカ株式会社｜クラウドシステム開発の実績・事例
株式会社TSIホールディングスのクラウドシステム開発

株式会社TSIホールディングス様からご依頼いただいたクラウドシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：株式会社TSIホールディングス

課題: ・オムニチャネル化を進めて、実店舗の来店回数を増やしたい
・顧客の動向を数値化しOMO施策に活かしたい
解決: ・Tangerine社のオフライン行動分析プラットフォーム「nearME」を用いてビーコンシステムを開発
・詳細なデータを取得できるように、クオリカのCRMと「nearME」を連携する
・顧客のスマートフォンアプリと連動させ、ポイントを付与できるようにする
効果: ・来店回数と客単価の増加に繋がった
・会員の45％が自動来店ポイントなどを利用して来店してくれるようになった
・年間平均来店回数が、昨年は1.2回だったが、システム導入後1.4回に増加した

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