出典：日本電気株式会社

日本電気株式会社｜セキュリティシステム開発の実績・事例
新日本システック株式会社のitインフラ開発

新日本システック株式会社様からご依頼いただいたセキュリティシステム開発の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容関連情報

業務内容

出典：新日本システック株式会社

課題: 自社ブランドのソフトウェア開発・販売を手掛ける企業がクライアント。外部企業へ障害監視業務を依頼しているが、コミュニケーションミス・コスト増大・誤アラートの発生が課題に。
重要なアラートのみが通報されるサービスを導入して、業務適正化・コスト削減を図りたい。
解決: クライアントの課題を受け、以下のようなソリューションを導入。

■Zabbix
・リソース監視系アラートメールをインフラ監視プロジェクトへ送信
・運用グループが全てのアラートに対応
■JP1
・ジョブ系アラートメールをジョブ監視用プロジェクトへ送信
・システム開発グループが重要アラートのみ対応

アラートのエスカレーションを最適化することで、業務の効率化と合理化を図りました。
効果: 障害監視ソリューションの導入により、以下のような成果を実現。

・軽微なアラートの8割以上を静観することが可能に
・短期間・低コストでのシステム運用が可能に
・障害の内容を素早く確実に把握することが可能に

大幅な業務負荷軽減・コスト削減を図り、理想的な監視運用が可能な体制を構築することができました。