- 課題
- 資金調達のプラットフォーム運営企業がクライアント。情報共有にテレビ会議システムを利用していたが、時間が限定的であるため状況把握や問題解決に課題が生じている。
よりスムーズな情報共有を行える方法を検討している。
- 解決
- クライアントの課題解決に適したツールとして、日報ツール「feels」を導入。以下のような運用により課題解決を図りました。
・統一フォーマットを作成して効率と質を担保
・複数チームでの日報管理に活用
・管理社員は全チームに参加してメンバーの日報をチェック
・日報は参加メンバー全員が閲覧できるように設定して情報を共有
- 効果
- feelsの導入により、以下のような成果が。
・フォーマットの統一により情報の粒度・質を確保
・報告者・確認者ともに負荷軽減・効率化を実現
・時間的余力が生まれることによるコミュニケーションの活性化
テレワークの導入・案件数拡大のタイミングであったが、feelsの導入により情報共有や報告の課題を解決することができています。