- 課題
- wordpressの宿泊施設向予約システム構築プラグインを改造して予約システムを設置したが
1.スマホで注文したお客様はメールで予約確認できるが、電話注文のお客様は確認方法がない。
2.お客様のメールアドレスの入力ミスにより予約確認メールが届かない。
3.予約データ集計のためにGoogleスプレッドシートに注文内容を転記していたが、転記の手間や転記ミスなどがあった。
- 解決
- wordpressとは独立した完全オリジナルの予約システムを作成・導入しました。
- 効果
- 1.予約時に入力した電話番号による受注データ検索により、予約確認ができるようになった。
2.予約確認メールに頼らず、いつでも予約内容の確認ができる。
3.予約データをcsv形式でダウンロードできるようになったので、スプレッドシートへの転記が簡単になり、転記ミスもなくなった。