亀田駅（新潟市江南区）の受発注管理システムに強いシステム開発会社 / システム構築会社

亀田駅（新潟市江南区）の受発注管理システムに強いシステム開発会社一覧

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新潟県新潟市江南区亀田向陽3ー2ー16

24時間対応のコールセンターで顧客サポートを強化

ASTEC株式会社は、新潟県に本社を置くシステム開発企業です。コールセンターサービスや電気料金削減サービスを提供し、特にESCO方式による初期投資不要の料金削減が特徴です。全国6,000か所以上の導入実績を持ち、24時間体制での顧客サポートを通じて、企業の業務効率化を支援しています。

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受発注システム開発でこんな効果やメリットが得られています。

出典：有限会社うえざと木工

課題: 木工業界は多くの仕事が紙ベースで行われていまして、これまでですと、製作に伴う備品の注文した、しないや工程のやった、やらないなど、確認作業に多くの時間を費やしていました。また、指示書変更に伴う図面変更なども頻繁にありそれの変更が製作スタッフに伝わらず誤った寸法で製品ができることも度々発生していました。
効果: タスク把握で作業効率アップ iPadとワイヤレスイヤホンの配布により、どこからでも案件情報を確認可能に。確認時間の短縮でミーティング時間が大幅削減され、連絡対応も迅速化。音楽を聴きながら作業に集中でき、効率が向上。繁忙期でも残業が激減しました。

課題: 従来の基幹システムが老朽化し、各部署のデータが散在していたため請求漏れや在庫数のズレなどミスが相次いでいました。この状況でエクセルと格闘する担当者の負荷は限界を迎え、経営判断にも支障をきたしていたのです。
効果: 在庫・売上・経費などの数値が可視化され、タイムリーな経営判断が可能に。二重入力や転記ミスが大幅に減少したことで業務効率が上がり担当者の負荷が軽減。結果、新規顧客開拓やサービス品質向上など、付加価値の高い領域へリソースを集中できるようになりました。

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