- 課題
- BPO事業を展開する企業がクライアント。多拠点にて事業を行っており、オペレーターの業務内容・稼働時間の正確かつ効率的な管理を行うことが課題に。
工数管理を行うソリューションを導入したい。
- 解決
- クライアントニーズを受け、IoTデバイス「Smart CUBE」にて、以下のような工数管理ソリューションを構築。
・管理する作業内容をデバイスへ紐付け
・工数のデータ化と集計を自動化
・管理画面上で稼働状況を可視化
・ビーコンによる自動入退室打刻
- 効果
- Smart CUBEの導入により、以下のような成果を実現。
・勤怠入力のミスや漏れの低減
・適切で効率的な労働時間・工数管理を実現
・リアルタイムで業務報告を行うことが可能に
・状況が可視化され的確な指示が可能に
手動での勤怠・工数管理の課題をまとめて解決できるソリューションを導入することができました。