株式会社BIZARX｜その他の実績・事例
協力会社様からの商品仕様・納期調整関連のお問合せ受付

実績情報

クライアント

某メーカー企業

請負業務

ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
クライアント様であるメーカーの販売協力会社の営業担当者様から商品の仕様、納期確認、納期調整のお問合せをアウトソーシングで請け負いました。
単なる受付業務だけでなく、Webサイトを立ち上げ、Webの入力で済むものはそこで完結。電話だけでなく、チャットも導入することで入電数自体も削減し、年間6,000万円のコスト削減に成功しました。