株式会社The Unit｜その他の実績・事例
受発信のカスタマーサポート

実績情報

クライアント

某大手プロバイダー企業様

請負業務

ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
某大手通信キャリアショップで回線商品のお申し込みを頂いたお客様に対し、申込後のサポート対応で解約抑止を行っております。

・トークスクリプトの作成
・架電業務フローの構築
・受電業務フローの構築
・オプション商材の案内
・お客様の不明点解消
・業務報告（日次/週次/月次）

キャンセル率が大幅減しお客様へお喜び頂いております。

◎最短で2週間～で導入頂けます

※料金に関してはあくまで概算としてご認識ください。ご予算に合わせた形で努力致します。